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네카오, 쇼핑검색창서 티몬·위메프 상품 노출 중단 2024-07-26 14:50:35
카카오뮤직, 멜론 등이 제공한 해피머니 결제 서비스도 중단한 바 있다. 해피머니 측도 임시 점검에 들어갔다. 한편 티몬·위메프 서비스 입점 판매자들의 상품 판매에 따른 대금 미정산, 구매자의 상품 취소와 환불 불가, 상품 배송 장기 지연, 판매자의 상품 임의 삭제 등 문제가 발생했다. 이에 네이버와 카카오 뿐...
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"결제 취소하세요"…열흘 전 '티메프' 사태 예견한 판매자 2024-07-26 14:20:06
판매자로부터 '결제 취소'를 권유받았다는 내용을 담았다. A씨는 "열흘 전쯤에 티몬에서 100만원 정도 결제했었는데, 저번 주에 판매처에서 전화가 왔다"며 "판매처는 '이유는 말씀드리기 어렵다. 그런데 100만원 결제를 취소하시는 게 좋을 거다'라고 얘기했다"고 상황을 설명했다. 판매처의 조언에 화가...
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카드업계 "티메프 사태, 결제취소 지원…신속히 처리" 2024-07-26 11:30:39
카드업계 "티메프 사태, 결제취소 지원…신속히 처리" (서울=연합뉴스) 채새롬 기자 = 카드업계가 '티몬·위메프 정산 지연 사태' 관련 소비자 불편을 최소화하기 위해 결제승인 취소를 지원한다. 여신금융협회는 26일 보도자료를 내고 "티메프 사태 관련 관계 법령과 약관에서 허용하는 범위 내에서 신속하게...
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'티메프' 미정산액 1700억…"야놀자는 1600억 물렸다" 2024-07-26 11:24:28
플랫폼에서 결제를 취소하고 자사를 통해 다시 예약해달라고 요청하고 있습니다. 전날 모두투어 주가는 2.14% 빠지면서 1년 간 종가 중 최저치를 찍었고요. 하나투어 역시 1.87% 떨어졌습니다. 여행사가 티몬이나 위메프를 통해 상품을 판 뒤 소비자가 상품 이용을 마치면 티몬, 위메프로부터 대금을 정산받는 구조라...
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카드사, '티메프 사태' 결제 취소 지원…"할부철회·항변권 허용" 2024-07-26 11:09:26
결제 대금에 대한 결제 취소를 신청할 수 있다. 이의제기가 취소 사유에 해당하는 경우 카드사는 결제 취소 절차를 진행한다. 이의제기는 카드사 고객센터, 홈페이지 또는 카드사 모바일 앱을 통해 신청할 수 있다. 다만 카드사가 직접 티몬·위메프 간의 구체적인 거래 내용을 확인하기 어려운 만큼, PG사(결제대행업체)...
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"미수금 1000억, 부도 임박"…여행사들 파다한 소문에 결국 [일파만파 티메프] 2024-07-26 10:39:24
소비자의 불안감을 더 증폭시키고 업계에 2차 피해를 초래할 수 있어 우려된다"고 말했다. 한편 주요 여행사들은 티몬·위메프 측과 계약 해지에 나섰다. 고객의 불편을 최소화하기 위해 7월 출발 상품은 예정대로 진행하고, 8월 이후 출발 일정은 재결제 및 결제 취소에 대한 위약금을 면제할 계획이다·. 신용현 한경닷컴...
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위메프 1천400명 환불 완료…"여행상품 이어 일반상품도 환불"(종합3보) 2024-07-25 22:30:57
카드 결제 취소를 두고 협의를 진행하고 있다. 류 대표는 오후 9시께 "현재 실무자가 협의 중이고 내일 오전 중에도 협의를 해야 할 것 같다"고 전했다. PG사들이 티몬·위메프 기존 결제 건에 대한 카드 취소를 막으면서 고객은 환불 요청을 해도 계좌번호를 입력하고 현금을 돌려받을 때까지 기다려야 한다. 티몬의 경우...
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"돈 다 냈는데 여행사가 책임지고 보내줘야죠"…불만 터졌다 [일파만파 티메프] 2024-07-25 22:00:01
티몬과 위메프를 통해 예약한 상품 결제를 취소하고 여행사를 통해 다시 예약할 것을 요청했다. 고객이 예정대로 여행을 떠나려면 이중 결제를 해야 하는 셈. 앞서 신용카드 결제대행업체(PG사)들이 전날부터 티몬·위메프의 기존 결제 건 취소와 신규 결제를 모두 막아놔 환불이 쉽지 않은 상황이다. 소비자 입장에선 정상...
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티몬·위메프 "이달 출발 여행상품 빠른 취소 지원"(종합) 2024-07-25 21:13:22
25일 밝혔다. 티몬과 위메프는 전자지급결제대행(PG) 업체들에서 여행상품 구매 고객 데이터를 받아 날짜별로 분류한 뒤 신속하게 환불할 계획이다. 우선 이달 내 출발 상품부터 환불 처리하고 다음 달 출발 예정인 고객도 순차적으로 환불받을 수 있도록 지원하기로 했다. 정확한 구매 취소 일정 및 방법은 추후 안내할...
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금감원, 2년 전부터 문제 파악…규제 공백이 키운 '티메프 사태' 2024-07-25 18:58:03
위메프·티몬에서의 카드 결제 취소를 막아놨다. 카드사가 티몬이나 위메프 결제 건에 대해 직접 취소할 수는 없지만, 이용자는 할부 철회·항변권이나 신용카드 이용대금 이의신청 등을 통해 할부금·이용대금 지급을 거절할 수 있다. 이 경우 카드사들은 가맹점 계약을 맺은 PG사에 구상권 청구를 통해 손실을 보전할 수...
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