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[2013 대한민국 퍼스트브랜드 대상] 크로커다일레이디, 고품질·합리적 가격…30~50대 여성복 강자 2013-01-28 15:31:53
고객관리시스템을 운영하고 있으며, 최근에는 고객과 친숙하게 소통하기 위해 탤런트 하지원 씨를 모델로 기용했다. 패션그룹형지는 올해 크로커다일레이디로 여성복 최초로 연매출 5000억원을 돌파하겠다는 목표를 세웠다. 크로커다일레이디는 2003년부터 10년간 지역아동센터 ‘행복한홈스쿨’의 연간운영비를 지원하는...
[2013 대한민국 퍼스트브랜드 대상]신한생명, 고객패널제도 운영…보험 서비스 차별화 2013-01-28 15:31:52
‘vip 전문상담 서비스’로 나눠 콜센터를 운영하고 있다.이와 함께 신한생명은 지난해 9월부터 고객중심 경영 실천을 위한 고객패널 제도를 운영하고 있다. 정기적으로 고객과의 소통을 통해 다양한 의견을 수렴하고 이를 업무에 반영, 개선하기 위한 제도다. 고객패널단은 온라인 설문조사, 정기 토론회 등을 통해 적극적...
[2013 대한민국 퍼스트브랜드 대상] kt금호렌터카, 렌터카에 IT 접목…토털 안전관리 서비스 2013-01-28 15:31:51
강화했다. 업계 최초로 콜센터를 연중 24시간 운영하고 사고 및 정비 채널 일원화 시스템을 구축하는 등 선도적 서비스를 제공하고 있다.kt금호렌터카는 모회사인 kt의 융합 정보기술(it)을 렌터카 서비스에 접목했다. 3세대(g) 모듈을 내장한 통신형 내비게이션과 블랙박스, 후방카메라를 차량에 설치하고 차량관리 솔루...
[2013 대한민국 퍼스트브랜드 대상] 파리바게뜨, 베이커리 한류 선봉…상생 통한 '행복한 성장' 2013-01-28 15:31:46
원활한 소통을 위해 상생협력위원회(pcc)를 운영하고 있다. pcc에는 대표이사가 참석해 가맹점 대표단의 의견을 듣고 경영 활동에 적극 반영한다. 신제품이 나오면 가맹점 대표단의 점포에서 우선 판매해 소비자와 가맹점의 의견을 수렴, 제품 개선과 향후 신제품 개발에 반영한다. 또한 자녀 학자금 지원과 신규점 지원 등...
[2013 대한민국 퍼스트브랜드 대상] 정관장, 최고급 홍삼 대명사…이젠 글로벌 브랜드 2013-01-28 15:31:43
인삼연구소를 운영하고 있다. 이 연구소는 인삼 관련 특허를 200여건 출원했으며 인삼 효능에 관한 논문을 2000년 이후 417건 발표했다.kgc인삼공사가 소비자를 대상으로 조사한 결과 정관장은 ‘믿음’ ‘고품격’ ‘전문성’ ‘전통’ 등의 강력한 브랜드 이미지를 갖고 있는 것으로 나타났다. kgc인삼공사는 정관장의...
[2013 대한민국 퍼스트브랜드 대상] 신한은행, '고객·도전·공정·혁신' 신한 WAY 브랜드화 2013-01-28 15:31:41
프로그램인 ‘브랜드 아카데미’를 운영하고 있다. 회사가 추구하는 가치를 전 구성원이 철저하게 습득해 경영 활동 전반을 일관성 있는 브랜드 전략 아래 추진하도록 하기 위해서다.최근에는 ‘금융의 힘으로 세상을 이롭게 한다’는 새로운 슬로건을 정하고 브랜드 체계를 정비했다. 신한은행이 추구해온 가치와 임직...
[2013 대한민국 퍼스트브랜드 대상] 하이리빙, 제품 개발단계부터 고객 의견 적극 반영 2013-01-28 15:31:40
운영하는 등 고객의 편의를 위해서는 투자를 아끼지 않는다는 게 하이리빙의 방침이다.이 밖에 본사 차원의 사회공헌활동은 물론 전국 지사에서 회원과 지사가 함께 봉사활동을 펼쳐 지역 사회에 기여한다는 전략도 실행에 옮기고 있다. 하이리빙은 ‘고객과 함께 더 행복한 세상을 만들어간다’는 목표를 세우고 올해를...
[2013 대한민국 퍼스트브랜드 대상] edm유학센터, 업계 최고의 유학 컨설턴트 육성 2013-01-28 15:31:36
디자인 전문 유학원인 edm아트유학을 함께 운영하고 있다.edm유학센터는 우선 차별화한 교육으로 업계 최고 수준의 유학·교육 전문 컨설턴트를 육성하는 데 주력하고 있다. 해당 국가에서 어학연수 및 유학을 한 유경험자를 중심으로 컨설턴트를 채용하고 있으며, 매년 수백 개의 해외 학교를 직접 방문하는 직원 해외 연...
[2013 대한민국 퍼스트브랜드 대상] 알바몬, 아르바이트 정보 가장 빠르게 제공 2013-01-28 15:31:35
고객의 신뢰를 최우선으로 한다’는 운영방침을 정했다. 고객중심의 발 빠른 서비스를 안정적으로 제공하는 것을 최우선 과제로 삼고 있다. 이에 따라 알바몬은 원하는 조건만 입력하면 별도의 검색어 입력 없이도 구직자가 원하는 정보에 가장 근접한 채용정보를 확인할 수 있는 빠른 아르바이트 검색 서비스를 제공하고...
[2013 대한민국 퍼스트브랜드 대상] WABAR, 세계 각국 200여 맥주 판매 2013-01-28 15:31:32
가맹점을 운영하고 있다. 주류 프랜차이즈 기업으로는 최초로 국무총리 표창을 받았다. 전국 와바 매장 중 70%는 출점 지역 인근 동일 업태 매장 중 매출 1위를 차지하고 있다는 게 회사 측 설명이다. 2004년부터는 공동창업 방식을 도입해 현재까지 안정적으로 안착시켰다는 평가를 받는다.중국에도 진출했다. 현재 중국에...
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