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신한은행, 평일 저녁·토요일도 상담…시니어 고객 금융교육 '학이재' 개관 2025-07-24 09:00:16
대비를 활용해 시인성을 강화했으며 안내 음성 속도를 기존 대비 70% 수준으로 낮췄다. 또 시각장애인을 위한 마음 맞춤 응대 키트를 제작해 영업점에 배치하고, 청각장애인을 위해 상담 내용을 실시간 자막으로 보여주는 ‘글로 보는 상담 서비스’와 ‘스마트 키오스크 수어 상담서비스’ 등을 도입했다. 김남주 기자...
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"청각장애 인식 높여"…NYT, 한국 아이돌 그룹 빅오션 조명 2025-07-21 11:54:23
높였다"라고 평가했다. 이어 빅오션이 미국 수어와 국제 수어를 공부해 여러 문화권에서 더 쉽게 접근할 수 있는 공연을 만들었다고 덧붙였다. 이에 대해 멤버 지석은 "콘서트에서 팬들이 수어로 답하는 것은 가장 강력한 형태의 연결 중 하나"라고 전했다. dylee@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포,...
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누구에게나 문화를…출판·공연 '배리어 프리' 확산 2025-07-13 17:10:46
‘우리 읍내’, 수어와 판소리를 결합한 ‘맥베스’ 등 장애인 배우를 무대에 올린다. 단순히 자막과 수어 통역을 제공하는 것을 넘어 공연 자체에 장애인의 이야기를 녹여낸다. 안동문화예술의전당은 지난해부터 배리어프리 오페라를 제작하고 있다. 신체적 어려움으로 일반 공연을 즐기기 쉽지 않은 이들을 위해 여러...
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시청자미디어재단, 청각장애인 위한 수어 변환 앱 배포 2025-07-04 18:10:00
'이어줌'에 수어 변환 기능을 탑재한 통합 버전을 오는 7일부터 신규 배포한다고 4일 밝혔다. '이어줌' 통합 앱은 기존의 음성-자막 변환 기능에 더해 인공지능 기반 아바타 수어 변환 기능이 시험용 베타 서비스로 추가돼 이용자들이 미리 체험해볼 수 있다. 이어줌 통합 앱은 제조사나 통신사와 관계없이...
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노들섬에서 열리는 장애예술 회화 기획전 ‘상황과 이야기’ 2025-07-03 11:40:33
수어와 음성안내로 작품 해설을 제공하며 휠체어 이용자와 유아 관람객의 시선을 고려해 작품 설명을 바닥에 배치하는 등 사용자의 편의를 반영한 관람 동선을 설계했다. 또한 작품별 음성 안내는 참여 작가의 실제 목소리에 기반한 생성형 AI로 제작해 작품에 담긴 이야기를 더욱 생생하게 전달한다. 송형종 서울문화재단...
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LG전자, AI 솔루션으로 정확한 서비스, 사전 진단으로 불필요한 재방문 줄여 2025-07-03 10:01:08
전담 서비스 매니저가 케어한다. 수리 후 서비스 과정 및 결과가 궁금한 자녀들에게 전 과정을 설명하는 특별 케어 서비스도 제공한다. 이 밖에 가전업계 최초의 수어 상담 서비스, 배터리 자원순환 이벤트 등을 운영하고 있다. 정연채 LG전자 고객가치혁신부문 부사장은 “AI와 DX 기반의 혁신 솔루션을 바탕으로 고객의...
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삼성생명, 보이스 피싱 예방…취약계층 더 편하게…고객의 미래를 지키는 인생 금융파트너 2025-07-03 10:00:23
예약을 신청하면 1시간 이내 전문상담사가 수어 상담을 진행한다. 청각장애 고객을 위한 수어 상담 서비스 외에 보험금 지급 이력이 있거나 부담보·납입면제가 있는 시각장애 고객이 ARS 이용할 때 상담사를 바로 연결하는 서비스도 제공하고 있다. 삼성생명은 소비자 응대 디지털 전환에도 진심이다. 2023년 8월 플라자...
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[게시판] 식약처, '식품 표시정보 수어 영상 제작 매뉴얼' 배포 2025-07-02 09:38:35
매뉴얼에는 식품 유형, 원재료명, 알레르기 유발 물질, 소비자 안전을 위한 주의사항 등에 대한 식품 표시 관련 수어 표현 456개가 추가로 수록됐다. 소비자는 식품 용기·포장에 표시된 수어 영상변환용 코드(QR)를 휴대전화 카메라로 비추면 수어로 식품 표시 정보를 제공하는 영상을 확인할 수 있다. (서울=연합뉴스)...
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제주항공, 두 자릿수 신입 객실승무원 공채…10일까지 원서 접수 2025-07-01 14:13:23
설명했다. 한편 제주항공은 올해부터 신입 객실 승무원이 수어로 간단한 인사말과 안전 관련 안내를 할 수 있도록 교육을 진행한다. 제주항공의 자회사형 장애인표준사업장인 '모두락'의 수어 통역 담당자와 승무원 재능기부 봉사단이 교육을 맡는다. sh@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포,...
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LG전자, 작년 폐기물 재활용률 97.4% …재활용 플라스틱은 36%↑ 2025-06-30 11:29:58
컴포트 키트'를 14종까지 늘렸으며 장애인 케어, 수어 상담, 시니어 전용 상담 및 매장 내 안전·IT·문화강좌 등 다양한 활동을 진행 중이다. 또 ESG(환경·사회·지배구조) 경영의 내재화를 위해 이사회 산하 ESG 위원회의 역할을 지속 확대하고 있다. 이에 LG전자는 S&P글로벌 '기업 지속가능성 평가'에서...
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