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한국표준협회, 서비스품질 향상을 통한 서비스 활성화 논의 2020-07-02 15:41:36
나선 이유재 서울대 경영학부 교수는 “주로 20~30대 밀레니얼 세대의 전유물이던 비대면 소비가 코로나19로 인해 전 연령층으로 확산되고 있다”며 “역사적으로 보면 위기 상황에서 사회 변혁이 일어나곤 했다”고 말했다. 김남혁 GS리테일 상무는 주제발표 후 이어진 토론회에서 “온·오프라인 서비스를 통합해 고객이...
이유재 서울대 경영대학장 "글로벌 MBA 도약, 언택트 교육에 달렸다" 2020-06-14 17:46:54
이유재 서울대 경영대학장은 최근 ‘코로나 학장’이라는 별명이 붙었다. 올 1월 서울대 경영대학장으로 취임하자마자 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 확산하면서 경영전문대학원(MBA)의 수업을 대거 온라인으로 전환하는 작업을 진두지휘해서다. 학부생들의 학사 일정을 조정하는 것은 물론 비대면(언택트)...
독일 정부 "코로나19 검사 한국식으로"…이제서야 무증상도 검사 2020-03-28 08:35:00
것으로 집계한 것과 차이가 크다. 이유재 튀빙겐대 한국학과 교수는 슈배비셔스타그블라트온라인과의 인터뷰에서 "바이에른주의 한 관공서에서는 팩스가 고장나 확진자 수를 보고할 수 없었다"면서 "팩스라니! 그러한 상황이 벌어질 거라고는 한국에서는 그 누구도 상상할 수 없다"고 지적했다. 독일은 현재 생필품점과...
김민철, 웹드라마 ‘다시 만난 너’ 출연 확정 2019-08-23 09:16:30
친구들을 섬세하게 배려하는 이유재 역을 맡았다. 김민철은 최근 100만 뷰 돌파로 화제가 된 tvN D 웹드라마 ‘필수연애교양’을 통해 대학교 캠퍼스 내 현실적인 연애 모습을 선보이며 주목을 받았다. 부드러운 매력으로 풋풋한 설렘을 선사한 김민철은 이번 작품을 통해 또 다른 모습으로 시청자들과 만날 예정이다....
2019 한국서비스품질지수 1위 기업 인증 수여식 2019-07-04 18:05:54
신한은행 부행장, 조윤성 gs25 사장, 이상호 11번가 대표, 김정환 롯데호텔 대표, 유영상 sk텔레콤 사업부장, 최훈 중앙일보 논설주간, 이상진 한국표준협회장, 이유재 서울대 교수, 김희탁 한국서비스경영학회장, 심원환 삼성전자서비스 대표, 김선중 sk텔링크 대표, 원기찬 삼성카드 대표, 정환 신한금융투자 부사장,...
"서비스 품질 향상 위해 4차 산업기술 활용" 2019-07-02 17:17:17
통해 이같이 제안했다.이날 발제 및 진행을 맡은 이유재 서울대 교수는 “이제 서비스업과 제조업을 구분하는 것은 큰 의미가 없고 제조기업도 서비스를 중요한 경영 요소로 관리할 필요가 있다”며 “제조기업에서 제품과 서비스를 결합하는 ‘제품의 서비스화 현상’이 두드러지고...
'윤이상 납치 구명 50년전의 기억'…베를린서 기념 토크·콘서트 2018-11-25 03:02:00
송두율 전(前) 뮌스터대 교수와 이유재 튀빙겐대 교수, 우베 슈멜터 독한협회 회장 등이 동백림 사건과 관련한 당시 상황을 조명했다. 당시 서독에서 음악 활동하던 윤 선생은 1967년 중앙정보부에 의해 조작·과장된 동백림(東伯林·East Berlin) 간첩단 사건에 연루돼 한국으로 납치됐다가 서독 지식인 사회와 언론이...
사외이사 '판검사·고위관료' 출신 대거 포진 2018-07-16 06:01:07
전기·정보공학부 교수(삼성전자), 이유재 경영학과 교수(현대자동차), 곽수근 경영학과 교수(롯데지주), 김병도 경영학과 교수(롯데지주), 김화진 법학대학원 교수(현대중공업지주), 신재용 경영학과 교수(현대중공업지주), 김형주 공과대학 교수(두산) 등이다. 이처럼 사외이사 자리에 화려한 경력을 자랑하는 인물들이...
기술진보가 만드는 서비스 산업의 미래 논의 2018-07-03 17:45:45
이유재 서울대 경영학부 교수는 “인공지능 등 기술의 발전은 기업 경영과 일자리에 큰 영향을 끼칠 것”이라며 “기업의 직원 교육은 직관과 공감 능력을 키우는 체계로 바뀌어야 한다”고 말했다.한국표준협회는 서비스주간 행사의 하나로 프리미엄브랜드지수(ks-pbi), 한국서비스품질지수(ks-sqi)...
서울대 학술연구상에 경제학부 김병연 교수 등 10명 2018-05-16 10:53:12
포함해 지구환경과학부 이강근, 경영학과 이유재, 화학생물공학부 장정식, 산업공학과 문일경, 농생명공학부 최윤재, 수의학과 한호재, 의과학과 묵인희, 환경보건학과 최경호, 국제학과 문휘창 교수 등이 수상자 명단에 이름을 올렸다. 서울대는 연구 경쟁력을 높이고자 활발한 연구로 좋은 실적을 낸 교수를 선정해 매 ...