표준협회 심포지엄 "기업, ESG경영 통해 사회혁신 기여해야" 2021-07-12 17:31:31

고려하는 일이 중요해졌다”고 설명했다. 이유재 서울대 경영대학장은 ‘변혁적 서비스’로 서비스 패러다임의 변환을 강조했다. 단순히 고객 만족과 재무적 성과에만 신경 쓸 게 아니라 가족 및 공동체, 사회 전체의 삶을 개선하는 서비스로 나아가야 한다는 것이다. 일선 서비스기업의 ESG 전략도 소개됐다. DB손해보험은...

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• #표준협회 심포지엄 #서비스 #기업 #경영 #심포지엄 #사회 #사회적

"서비스업도 ESG 경영 도입, 사회적 가치 실현해야" 2021-06-30 17:21:08

주제로 진행됐다. 주제 발표에 나선 이유재 서울대 경영대학장은 “서비스기업의 지속 가능성을 판단하기 위한 비재무적 지표로 사회적 책임, 환경의 지속 가능성을 포함해야 한다”고 주장했다. 이어 “지속 가능성에 투자하는 기업은 장기적으로 경쟁력을 유지할 것”이라며 “사회적 혁신을 이루는 서비스는 기업에 새로...

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• #서비스업도 ESG #사회적 #지속 #대한항공 #경영 #기업 #가능성

한국표준협회, 서비스품질 향상을 통한 서비스 활성화 논의 2020-07-02 15:41:36

나선 이유재 서울대 경영학부 교수는 “주로 20~30대 밀레니얼 세대의 전유물이던 비대면 소비가 코로나19로 인해 전 연령층으로 확산되고 있다”며 “역사적으로 보면 위기 상황에서 사회 변혁이 일어나곤 했다”고 말했다. 김남혁 GS리테일 상무는 주제발표 후 이어진 토론회에서 “온·오프라인 서비스를 통합해 고객이...

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• #한국표준협회 서비스품질 #서비스 #디지털 #한국표준협회 #오프라인 #진행 #전문가

독일 정부 "코로나19 검사 한국식으로"…이제서야 무증상도 검사 2020-03-28 08:35:00

것으로 집계한 것과 차이가 크다. 이유재 튀빙겐대 한국학과 교수는 슈배비셔스타그블라트온라인과의 인터뷰에서 "바이에른주의 한 관공서에서는 팩스가 고장나 확진자 수를 보고할 수 없었다"면서 "팩스라니! 그러한 상황이 벌어질 거라고는 한국에서는 그 누구도 상상할 수 없다"고 지적했다. 독일은 현재 생필품점과...

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• #독일 정부 #검사 #독일 #코로나19 #보고서 #확진 #한국 #상황 #치명률 #당국 #증상

김민철, 웹드라마 ‘다시 만난 너’ 출연 확정 2019-08-23 09:16:30

친구들을 섬세하게 배려하는 이유재 역을 맡았다. 김민철은 최근 100만 뷰 돌파로 화제가 된 tvN D 웹드라마 ‘필수연애교양’을 통해 대학교 캠퍼스 내 현실적인 연애 모습을 선보이며 주목을 받았다. 부드러운 매력으로 풋풋한 설렘을 선사한 김민철은 이번 작품을 통해 또 다른 모습으로 시청자들과 만날 예정이다....

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• #김민철 웹드라마 #김민철 #웹드라마 #다시

2019 한국서비스품질지수 1위 기업 인증 수여식 2019-07-04 18:05:54

신한은행 부행장, 조윤성 gs25 사장, 이상호 11번가 대표, 김정환 롯데호텔 대표, 유영상 sk텔레콤 사업부장, 최훈 중앙일보 논설주간, 이상진 한국표준협회장, 이유재 서울대 교수, 김희탁 한국서비스경영학회장, 심원환 삼성전자서비스 대표, 김선중 sk텔링크 대표, 원기찬 삼성카드 대표, 정환 신한금융투자 부사장,...

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• #2019 한국서비스품질지수 #대표 #부사장

"서비스 품질 향상 위해 4차 산업기술 활용" 2019-07-02 17:17:17

통해 이같이 제안했다.이날 발제 및 진행을 맡은 이유재 서울대 교수는 “이제 서비스업과 제조업을 구분하는 것은 큰 의미가 없고 제조기업도 서비스를 중요한 경영 요소로 관리할 필요가 있다”며 “제조기업에서 제품과 서비스를 결합하는 ‘제품의 서비스화 현상’이 두드러지고...

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• #서비스 품질 #서비스 #활용 #제조기업 #제품