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“마른 하늘에 날벼락” 티몬·위메프 정산지연 사태 일파만파 2024-07-24 11:18:48
및 위메프 측에 결제 대금 환불을 받고 여행사에 대금을 입금하는 대안을 고객들에게 안내하는 방식이다. 문제는 이커머스 업계 비즈니스 구조를 살펴볼 때 셀러들이 동요하고 빠져나가기 시작하면 유동성 문제는 더 심각해진다는 점이다. 새로운 정산시스템을 마련한다 해도 그때까지 판매자가 남아 있을지 미지수다. 또...
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위메프·티몬, 정산 이어 환불도 지연…다수 소비재 판매도 중단 2024-07-24 11:15:18
있다. 현재 티몬과 위메프에서는 카드 결제가 이뤄지지 않고 있다. 티몬 캐시의 페이코 포인트 전환과 해피머니와의 거래, 포인트 전환도 전날부로 중단됐다. 위메프와 티몬에서 항공권, 숙박권, 렌터카, 각종 티켓, 여행패키지 상품을 구매한 소비자들은 여행사 등으로부터 취소 안내 또는 재결제를 요구받고 있다....
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티몬·위메프 정산지연 후폭풍…소비자 피해 현실화(종합2보) 2024-07-23 18:27:06
대행 서비스를 제공하는 일부 업체가 결제 취소 절차를 막아놔 환불이 어려운 상황까지 발생하는 것으로 알려졌다. 여행 패키지 상품 외에 숙박이나 항공권 등 단일 상품도 미정산 여파로 판매자 상품 취소 사례가 속출하고 있다. 티몬에서 리조트 숙박권이나 워터파크 입장권 등을 판매해온 플레이스토리는 이미 지난 19일...
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"티몬에 돈 떼일라"…여행사 상품 다 빼고, 유통 셀러들 엑소더스 2024-07-23 17:34:30
9월에 떠나는 해외여행 상품을 구매했는데, 취소가 이뤄지지 않아 고객센터에 전화했더니 받지 않아서 반차를 내고 나왔다”며 분통을 터뜨렸다. 판매자뿐 아니라 다른 협력사도 티몬, 위메프와 협력 관계를 끊고 있다. NHN의 간편결제 서비스인 페이코는 이날부터 티몬캐시 환전을 중단했다. 롯데쇼핑 현대홈쇼핑 GS리테일...
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위메프 이어 티몬…'정산 지연' 대혼란 2024-07-23 17:27:26
결제한 상품은 환불 조치하는 것을 검토 중”이라고 말했다. 소비자 피해는 현실화하고 있다. 여름 휴가철을 맞아 티몬, 위메프에서 여행 상품을 구매한 소비자들은 갑작스럽게 구매 취소를 통보받았다. 일부 소비자는 “구매 취소가 이뤄지지 않았다”며 서울 강남구 신사동 티몬 본사를 항의 방문하기도 했다. 티몬과...
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티몬·위메프 정산 지연사태 지속…판매자·소비자 불안 커져(종합) 2024-07-23 15:52:49
"결제한 고객의 상품을 어떻게 진행해야 할지를 포함한 대응 방안을 법무팀과 협의할 계획"이라고 말했다. 여행사들은 이미 판매가 완료돼 당장 출발 일정이 임박한 상품에 대해선 계획대로 진행한다는 내부 방침을 세운 가운데 사태 추이를 예의주시하는 분위기다. 교원투어 관계자는 "7월 출발 건은 고객 불편 없이 일단...
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티몬·위메프 정산 지연사태 지속…판매자·소비자 불안 커져 2024-07-23 09:46:42
"결제한 고객의 상품을 어떻게 진행해야 할지를 포함한 대응 방안을 법무팀과 협의할 계획"이라고 말했다. 이미 판매가 완료돼 당장 출발 일정이 임박한 상품은 계획대로 진행한다는 방침이지만 사태 추이를 예의주시하는 분위기다. 교원투어 관계자는 "7월 출발 건은 고객 불편 없이 일단 정상 진행할 예정이며 8월 출발...
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인터파크트리플, 항공권 취소·환불 수수료 보장 'INT케어' 출시 2024-07-22 08:25:23
= 인터파크트리플은 항공권 취소·환불 수수료 보장 서비스인 'INT케어'를 최근 출시했다고 22일 밝혔다. 인터파크트리플이 운영하는 인터파크, 트리플에서 항공권을 구매한 고객에게 이 서비스가 제공된다. INT케어 서비스만 별도로 이용할 수는 없다. 인터파크트리플에서 일본, 베트남, 태국, 필리핀 항공권을...
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한국인 즐겨찾는 나라서…"관광객 제발 오지마" 2024-07-21 20:04:23
어려운 상황이며 상점과 식당가에서는 결제 알림음이 끊임없이 이어지고 있다고 전했다. 하지만, 정작 현지인은 관광객 급증에 따른 경제적 혜택을 누리지 못하면서 항의 시위가 확산하고 있다. 주요 관광지에선 월세를 비롯한 물가가 치솟았으며 지역 정체성이 훼손되고 환경이 오염되는 악영향이 크다고 호소한다. 주민...
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"이제 그만 와"…스페인 곳곳 관광객 반대 시위 2024-07-21 19:43:44
상점과 식당가에서는 결제 알림음이 끊임없이 이어지고 있다고 전했다. 그러나 정작 현지인은 관광객 급증에 따른 경제적 혜택을 누리지 못하면서 항의 시위가 확산하고 있다. 주요 관광지에선 월세를 비롯한 물가가 치솟았으며 지역 정체성이 훼손되고 환경이 오염되는 악영향이 크다고 호소한다. 주민 소니아(31) 씨는...
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