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삼정KPMG-현대오토에버, 디지털 신사업 발굴 위한 업무협약 2020-09-24 16:31:34
업무부터 데이터센터 개발 사업 등을 위한 사업성 검토 및 기술적 업무 협력을 추진한다. 디지털 사용자 경험 계획을 위한 디지털 컨택 포인트, 솔루션, 서비스 기획 및 개발 업무도 함께 수행할 계획이다. 삼정KPMG 컨설팅부문은 글로벌 KPMG와의 유기적 협업과 지속적인 투자를 받아 디지털 트렌스포메이션, 스마트 시티...
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[PRNewswire] Red Box, 차세대 음성 캡처 플랫폼 출시 2020-09-19 08:17:25
서비스, 컨택 센터, 정부 및 공공 보안 부문의 주요 조직(세계 최고의 은행 5개, 세계적인 인터딜러 브로커 중 85%, 1,700개에 달하는 콜센터 및 영국 경찰 중 80% 이상 포함)로부터 신뢰를 받고 있다. Red Box는 전 세계 3,500개 이상의 고객사를 위해 매일 수백만 건의 통화를 캡처하고 보안성을 확보한다. 추가 정보는...
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효성ITX, 콜센터 재택근무 시스템…특허 3건 취득 2020-09-06 17:38:38
콜센터의 재택근무 전환을 돕는 ‘스마트 컨택센터 시스템’ 관련 특허 3건을 취득했다고 6일 밝혔다. 특허 내용은 스마트 컨택센터 시스템을 구현하기 위한 정보 인프라 확장, 원격 단말과의 실시간 연동, 내근 및 재택근무 상담사 통합 운영 기술 등이다. 효성ITX는 작년 말 이 기술들을 바탕으로 삼성전자와 스마트...
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효성ITX, '콜센터 재택근무 시스템' 특허 3건 취득 2020-09-04 10:17:59
효성ITX, '콜센터 재택근무 시스템' 특허 3건 취득 (서울=연합뉴스) 최재서 기자 = 효성ITX[094280]는 콜센터의 재택근무 전환을 돕는 '스마트 컨택센터 시스템' 관련 특허 3건을 취득했다고 4일 밝혔다. 특허 내용은 스마트 컨택센터 시스템을 구현하기 위한 정보 인프라의 확장, 원격 단말과의 실시간...
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메타넷엠플랫폼, 컨택센터용 `Meta Covid19 Package` 출시 밝혀 2020-08-28 13:32:37
메타넷엠플랫폼이 코로나19에도 안전하게 컨택센터를 운영할 수 있는 `Meta Covid19 Package`를 9월 출시 예정이라고 28일 밝혔다. 이번에 출시되는 패키지는 언택트(비대면, untact) 운영을 지향하는 기업별 상황에 맞춘 컨택센터 운영모델 총 4가지로 구성되어 있다. 4가지 운영모델 중 A형은 100% 재택근무를 희망하는...
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메타넷엠플랫폼, 컨택센터 전문 ‘Meta Covid19 Package’ 출시 2020-08-28 09:00:04
코로나19에도 안전하게 컨택센터를 운영할 수 있는 ‘Meta Covid19 Package’를 9월 출시 예정이라고 28일 밝혔다. 해당 패키지는 언택트(비대면, untact) 운영을 지향하는 기업별 상황에 맞춘 컨택센터 운영모델 총 4가지로 구성되어 있다. 4가지 운영모델 중 A형은 100% 재택근무를 희망하는 고객에게 최적화된 모델이다....
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'브리지텍' 52주 신고가 경신, 단기·중기 이평선 정배열로 상승세 2020-08-27 10:44:05
이평선 정배열로 상승세 이 시간 차트의 흐름은 현재 단기·중기 이평선이 정배열 상태로 상승세를 보이고 있다. [그래프]브리지텍 차트 분석 ◆ 기업개요 브리지텍은 컨택센터 전문업체로 알려져 있다. 한경로보뉴스 이 기사는 한국경제신문과 금융 AI 전문기업 씽크풀이 공동 개발한 기사 자동생성 알고리즘에 의해...
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브리지텍 수주공시 - 1330 관광안내 문자채팅 상담시스템 구축 21.6억원 (매출액대비 6.0%) 2020-08-27 10:24:25
수준이다. 이번 계약의 기간은 2020년 08월 26일 부터 2021년 01월 29일까지로 약 5개월이다. 한편 이번 계약수주는 2020년 08월 26일에 체결된 것으로 보고되었다. 한편, 오늘 분석한 브리지텍은 컨택센터 전문업체로 알려져 있다. 한경로보뉴스 이 기사는 한국경제신문과 금융 AI 전문기업 씽크풀이 공동 개발한 기사...
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'KTis' 52주 신고가 경신, 주가 상승세, 단기 이평선 역배열 구간 2020-08-24 09:18:05
조정을 받다가 다시 상승으로 돌아선 모습이다. 최근 이 종목의 차트에서 최근 60일 매물대 돌파, 주가 5MA 상향돌파 등의 특이사항이 발생했다. [그래프]KTis 차트 분석 ◆ 기업개요 KTis은 컨택센터사업 및 유통사업 영위업체로 알려져 있다. 한경로보뉴스 이 기사는 한국경제신문과 금융 AI 전문기업 씽크풀이 공동...
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"AI가 맞는 은행 만든다"…KT-우리금융 `맞손` 2020-08-19 13:42:09
기술 바탕으로 컨택 센터의 실시간 대화형 플랫폼 구축, Cloud 기반의 재택근무 환경 조성 등이 예상된다. 금융 업무는 과거 대면·인적 방식에서 비대면·시스템 방식으로 빠르게 전환한다. 양사는 금융업 노하우와 AI 기술을 함께 갖춘 AI 인력 공동 교육과정을 마련하고 금융 분야에 특화된 AI 인재 육성에도 나선다....
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