불안한 SKT 가입자들, 무상 교체 전부터 유심 바꾸려 긴 줄 2025-04-26 15:11:19

대한 불안감을 떨치지 못하면서 SK텔레콤 대리점 곳곳에 긴 줄이 늘어섰다. 26일 연합뉴스 취재를 종합하면 주말 서울 등 전국 곳곳의 SK텔레콤 대리점에는 유심 교체를 하려는 가입자들이 몰렸다. 온라인 커뮤니티 등에는 유심 재고가 없어 발길을 돌렸다는 사연도 다수 올라왔다. SK텔레콤은 무상 교체 서비스 개시 전인...

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• #불안한 SKT #교체 #유심 #가입자 #SK텔레콤 #무상

SKT "유심카드 교체로 피해 원천 차단" 2025-04-25 17:44:32

제공한다고 25일 발표했다. 전국 T월드 대리점과 공항 로밍센터에서 무료로 바꿀 수 있다. 유심 탈부착이 불가능한 일부 스마트 워치와 키즈폰 등은 교체 대상에서 제외된다. 사람이 몰려 당일 교체가 어려우면 예약 신청도 가능하다. 해킹 사실이 알려진 지난 19일 이후 자비로 유심을 교체한 고객에게도 교체 서비스를...

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• #SKT 유심카드 #유심 #SK텔레콤 #교체 #서비스 #해킹 #원인 #사고 #보호 #조사

코아스, 카카오톡 채널에 생성형 AI 기반 'CS 챗봇' 론칭 2025-04-25 13:23:29

프로그램 ‘태블로’를 활용해 전국 코아스 대리점 현황을 한눈에 알아보게끔 시각화했고, 고객 취향과 니즈를 분석해 AI가 적합한 제품을 추천하는 기능도 적용했다. 카카오톡 친구찾기에서 ‘코아스 CS 챗봇’을 검색한 후 채팅창에 입장하면 애프터서비스 문의와 상품 추천, 쇼룸 찾기, 제품 사용 문의 등 각종 서비스를...

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• #코아스 카카오톡 #고객 #서비스 #코아스 #기능 #문의

DB생명, 리더스에셋어드바이저와 금융소비자보호 업무협약 체결 2025-04-24 18:11:25

DB생명은 법인보험대리점(GA) 리더스에셋어드바이저와 금융소비자보호 강화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 24일 밝혔다. 이번 협약을 통해 양사는 ▲내부통제 및 자율점검 강화 ▲불완전판매 예방 ▲민원 신속 공유 및 대응 등 금융소비자보호를 위한 협력을 강화할 예정이다. DB생명은 지난 2023년부터 GA와의...

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• #DB생명 리더스에셋어드바이저와 #협약

日NTT데이터, 내달부터 기업용 챗GPT 판매…PwC 이어 두번째 2025-04-24 17:25:46

따르면 NTT데이터는 오픈AI와 기업용 챗GPT의 판매 대리점 계약을 체결해 다음 달 영업 활동을 시작한다. NTT데이터는 AI 도입 컨설팅, 시스템 구축 지원, 운용 대행 등의 서비스를 제공한다. 오픈AI는 지난해 영국 글로벌 회계업체인 프라이스워터하우스쿠퍼스(PwC)와 기업용 챗GPT인 챗GPT 엔터프라이즈 사용·재판매에...

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• #NTT데이터 내달부터 #데이터 #기업 #오픈 #판매

"보험계약 절반, 3년 못 간다"…장기 유지율 '글로벌 최하위권' 2025-04-23 17:39:01

가량 낮은 수준이다. 채널별로는 보험사 전속과 GA(법인대리점) 채널의 1년 유지율은 각각 87.7%, 88.3%로 높았지만, 3년차에는 각각 57.0%, 58.4%로 하락했다. 반면, 고객이 직접 상품을 선택하는 CM(온라인) 채널은 3년차 유지율이 66.1%로 상대적으로 높았다. 불완전판매율은 0.025%로 전년(0.033%) 대비 개선됐으며,...

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• #보험계약 절반 #유지율 #채널 #전년 #수수료 #대비

공정위, 우수기업에만 CP 등급 부여…인센티브도 일부 축소 2025-04-23 10:00:02

직전 연도에 공정위 협약이행평가(하도급·유통·대리점·가맹)에서 우수 이상의 등급을 받은 기업은 CP 등급평가에서 최대 1.5점의 가점을 받는다. 공정위는 "이번 개정을 통해 내실 있는 평가가 이루어져 공정거래 자율준수 문화가 확산할 것으로 기대한다"며 "CP가 기업현장에서 활발히 작동될 수 있도록 관련 제도를 보...

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• #공정위 우수기업에만 #등급 #평가 #공정위 #부여 #하향 #제도

보험도 '언팩'…삼성화재 "혁신 DNA로 미래 열 것" 2025-04-22 17:56:17

유관기관, 애널리스트, 법인보험대리점(GA) 대표 등 150여 명이 참석했다. 이문화 삼성화재 사장(사진)은 인사말을 통해 보험산업의 혁신 부재에 반성의 목소리를 냈다. 이 사장은 “보험사들이 새로운 상품 출시보다 익숙한 접근만 반복했고, 환경 변화에 따른 고객 수요를 반영하지 못한 채 단기 성과에 안주했다”며...

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• #보험도 언팩삼성화재 #보장 #삼성화재 #고객 #혁신 #상품 #보험

삼성화재, 업계 첫 신상품 '언팩' 행사…사장이 직접 나서 2025-04-22 17:22:43

재보험사, 언론사, 애널리스트, 법인모집대리점(GA) 대표 등 150여명이 참석했다. 이문화 삼성화재 사장은 "이번 언팩은 사회 구성원 앞에서 단기 성과주의를 넘어선 책임 경영을 추구하고, 혁신 비전 실천을 위해 모든 노력을 기울이겠다는 삼성화재의 다짐을 약속하는 자리"라고 설명했다. 이 사장은 "최근 보험업계...

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• #삼성화재 업계 #삼성화재 #보장 #고객 #보험 #언팩 #위해 #제공 #신상품