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[권영설의 블루오션 시프트] '산업AI'에 역전 기회 있다 2019-10-03 17:25:40
놀라운 실적을 올리는 외판원의 판매술, 소비자 마음까지 사로잡는 점원의 친절 서비스 등이 바로 전문가의 지식이다. 한국 사회에는 특정 분야의 ‘달인’이 넘친다. 이들의 노하우를 기계에 훈련시켜 ‘외판원 AI’ ‘점원 AI’를 개발할 수 있고, 경제 발전 가도에 있는 동남아시아라는...
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日증세 첫날 혼란…세금 0％ 오류 결제·수기로 영수증 발행도 2019-10-02 11:37:13
생기는 혼란을 피하기 위한 조치라고 점원은 설명했다. 일부 편의점은 소비자가 종업원에게 매장 내에서 먹겠다고 하는 경우에만 10％를 적용하고 별다른 얘기를 하지 않으면 테이크아웃으로 간주하고 8％를 적용하는데, 아무 얘기를 하지 않아 소비세 8％를 적용받은 소비자들이 매장 내에서 그대로 음식을 먹는 경우도...
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'못난이 신발' 크록스, 광주 사람들 유독 많이 신는다! 왜? [오지라퍼#2] 2019-09-27 17:09:13
장점 하나로 오래 서있는 병원 근무자, 가게 점원들을 중심으로 사흘 만에 천 켤레 완판, 심지어 영국 윌리엄 왕세손의 아들이 신고 놀던 사진 덕에 재조명받으며 지금까지 전 세계에서 4억 켤레 넘게 팔렸다고 하죠. 하지만 이런 성공 신화도 벌써 10년 전 시작해 유행도 꽤 지난 이야기입니다. 그 사이 공동 창업자가...
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네이버, 식당서 점원 부를 필요 없는 '테이블주문' 정식 출시 2019-09-26 10:47:45
네이버, 식당서 점원 부를 필요 없는 '테이블주문' 정식 출시 (서울=연합뉴스) 홍지인 기자 = 네이버는 음식점에서 모바일로 주문·결제를 할 수 있는 '테이블주문'을 26일 정식 출시했다고 밝혔다. 테이블주문은 고객이 테이블 위에 부착된 QR코드를 스마트폰으로 찍어 음식을 주문하고 네이버페이로...
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[돌아온 유커]③ '휠라' 한국 여행 필수구매품 등극…"휠라만 사도 본전" 2019-09-20 07:58:05
보였다. 매장 점원 역시 중국인 관광객의 인기제품으로 휠라를 꼽았다. 주로 어떤 제품을 사느냐는 물음에 그는 "중국인 손님 10명 중 6명이 휠라를 사간다고 보면 된다"고 말했다. 중국에서 휠라 브랜드가 인기를 끌면서 한국을 찾은 중국 관광객들도 휠라 제품에 지갑을 여는 것으로 풀이된다. 최근 중국 내...
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[단독] 'A형 간염 주범' 조개젓, 버젓이 팔린다…상인들 "억울하다" 2019-09-18 08:29:03
없다"는 답이 돌아왔다. 점원은 "언제까지 구매할 수 없을지 알 수는 없지만 이왕이면 안전하다고 결과가 나온 뒤에 먹는 게 좋지 않겠느냐"고 반문했다. 점원과 기자의 대화를 옆에서 듣던 한 50대 여성은 "그런 일이 있었느냐. 그래서 조개젓을 안 파느냐"고 놀란 표정을 지었다. 실제로 정부의...
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호화 장례식에 요양원까지…日서 반려동물 이색 서비스 '각광' 2019-09-11 07:00:01
가게의 점원은 반려동물을 잃은 경험이 있는 사람의 이야기를 들어주는 역할을 한다. 이용자의 80%는 여성으로 홋카이도(北海道)나 오키나와(沖繩) 등 멀리서 오는 사람도 있다고 한다. 일본에서 고령에 속하는 7살 이상 개의 비중은 작년 55.7%로 2010년에 비해 7.9%포인트 높아졌다. 7살 이상 고양이의 비중도 47.3%로...
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[현장+] 갤럭시폴드에 8K TV까지…삼성 독무대 된 獨가전매장 '자툰' 2019-09-10 09:35:45
매장 점원은 "애플은 고가 라인에 집중돼 있지만 삼성은 중저가부터 프리미엄까지 모델이 다양해 삼성 스마트폰을 찾는 고객들이 많다. 화웨이도 성능이 좋고 저렴해 독일 사람들에게 인기가 많다"면서 "우리 매장에서는 삼성·화웨이·애플·LG 순으로 스마트폰이 많이 팔린다"고...
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[박희권의 호모글로벌리스 (26)] 몸짓언어 읽기 2019-09-09 17:11:01
다음 점원으로 하여금 맞춤형으로 대응하게 함으로써 매출을 늘렸다. 열화상 카메라를 통해 고객의 심장박동을 분석한다거나 뇌의 활동, 눈의 움직임 등을 추적해 활용하는 기업도 증가하고 있다. 모바일과 인터넷 시대에 오프라인 기업이 생존 경쟁의 활로를 개척하기 위한 방편으로 몸짓언어를 활용하고 있는 것이다....
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[한경에세이] 대화의 정의 2019-09-08 17:22:41
확대되는 듯하다. 햄버거 가게에서 점원이 주문받는 줄이 비어 있어도 키오스크에서 주문하는 것이 마음이 편하다. 차량공유 서비스의 인기 이유 중 하나가 운전자가 말을 걸지 않기 때문이라는 것도 대표적인 현상이다. 세상이 점점 팍팍해진다, 외로워진다, 건조해진다고 이야기한다. 하지만 그에 앞서 만나서 얼굴을...
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