국토부, 추석 성수품 수송 화물차 도심 통행제한 완화 2018-09-13 14:27:43

물동량 급증에 따른 배송차질 피해 예방을 위해 한국통합물류협회 및 cj대한통운 등 주요 택배회사에 택배 배송차 추가 투입, 물류센터 분류인력 증원, 물류설비 기능 강화 및 콜센터 상담원 증원 등 특별 수송대책을 마련토록 시달했다.  더불어 신선도 유지가 필요한 농·축·수산물은 추석 전후의 교통혼잡과 겹칠...

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• #국토부 추석

환불 안되고 판매자 연락두절…SNS쇼핑 피해상담 18%↑ 2018-09-11 11:15:01

것으로 나타났다. 피해 유형별로는 상품 구매 후 단순변심으로 인한 청약철회 거부가 347건(69.7%)으로 가장 많았다. 상품 구매 후 해당 SNS 운영중단 및 판매자와 연락 두절 53건(10.6%), 배송지연 43건(8.6%), 제품불량 및 하자 41건(8.2%) 등 순으로 나타났다. SNS를 통해 상품을 구매할 경우 피해를 예방하기 위해서...

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• #환불 안되고

"CJ대한통운, 택배기사 취업방해·교섭회피…처벌하라" 2018-09-10 16:20:44

우리를 적법 노조로 인정했는데도 CJ대한통운은 교섭 거부로 일관하고 있다"고 지적했다. 노조는 또한, "CJ대한통운은 노조가 6월 30일 하루 경고 파업을 끝내고 현장 복귀를 선언했는데도 (택배) 물량을 빼돌리고 대체 배송을 시행했다"며 이는 "명백한 직장폐쇄 행위"라고 규탄했다. 아울러 "CJ대한통운은 부인하지만, 노...

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• #CJ대한통운 택배기사

인터넷쇼핑 피해, 5년간 두 배↑… 소비자 신고 올 상반기만 4925건 2018-09-09 19:14:07

검열과 배송, 문제 해결에 이들 중개업체가 직접 나서주길 원한다”고 지적했다.11번가 관계자는 이에 대해 "가장 많은 판매자와 고객들이 이용하는 플랫폼으로서 불만 최소화를 위해 노력할 것"이라며 "향후 쇼핑 정보와 구매 프로세스, 배송 등 쇼핑의 모든 단계에서 고객만족을 위해 최대한 노력할...

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• #인터넷쇼핑 피해

"상반기 온라인 해외직구 피해상담 187%↑…의류·신발 최다" 2018-09-04 09:39:44

거부가 37.8%로 가장 많았으며 위약금·수수료 부당청구 및 가격 불만(15.1%), 미배송·배송지연·오배송·파손 등 배송 관련(12.3%) 순으로 나타났다. 소비자원은 "해외구매를 하기 전 '국제거래 소비자포털'에 게시된 '해외직구 이용자 가이드라인'과 '해외직구 피해 예방 체크포인트' 등 다양한...

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• #상반기 온라인

[연합뉴스 이 시각 헤드라인] - 16:00 2018-08-16 16:00:02

명령권이 있는 시·군·구에 이 방침을 전달, 운행정지 명령서 발급과 배송이 본격적으로 이뤄질 예정이다. 전문보기: http://yna.kr/IjRjbK8DA1N ■ 국회사무총장 "'국익 위한 최소한' 제외하고 모든 특활비 폐지" 유인태 국회 사무총장은 16일 "국회는 오늘부로 외교·안보·통상 등 국익을 위한 최소한의 영역을...

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• #연합뉴스 이

[CEO 탐구] 강희태 사장, '7가지 원칙' 내세워 고객중심 경영 선도… 2030 직원 '새 시도'엔 박수 치는 현장通 2018-08-07 17:27:34

지시를 거부하는 것도 허용된다. 제프 베저스 아마존 최고경영자(ceo)는 매년 4월 연례서한을 통해 경영원칙을 공개한다. 올해는 ‘고객의 기대치를 충족하려면 높은 스탠더드를 가져야 한다’였다.강 사장은 ‘이거다’ 싶었다. 롯데백화점에 가장 필요한 것도 ‘원칙’이란 생각을 했다....

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• #CEO 탐구