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갤노트7, 미국 리콜 절반 완료 2016-09-23 17:47:26
리콜 발표 이후 기존 갤럭시노트7을 반납하고 대여폰을 수령해간 소비자, 새 제품 교환 프로그램이 시작된 21일 이후 새 갤럭시노트7으로 바꾼 소비자, 개통 취소나 환불한 소비자가 포함돼 있다.미주법인은 또 21일 새 제품 교환 프로그램이 시작된 이후 현지 통신사를 방문한 소비자의 90%가 새 제품 교환을 선택했고,...
"갤노트7 계속 쓰고 싶어서 기다리다 교환" 2016-09-19 19:37:52
사용했다”며 “추석 연휴 전에 대여폰을 받을 생각도 했지만 이 제품을 계속 쓰고 싶어서 기다리다 오늘 교환했다”고 말했다.이날까지 환불이 가능했지만 환불을 요청한 소비자는 없었다. 을지로직영점 관계자는 “지난 2일부터 환불 안내 문자를 보냈으니 환불할 의사가 있는 소비자라면 이미 했을...
갤노트7 오늘부터 교환 시작…"환불 오늘까지 결정해야" 2016-09-19 06:11:41
새로운 제품으로 바꿀 수 있다.그러나 대여 폰을 사용하던 고객은 삼성전자 서비스센터나 이동통신사 매장을 찾아 대여 폰을 반납한 뒤 기존에 구매한 갤럭시노트7 기기를 들고 교환 매장을 방문해야 한다.아직 환불하지 않은 고객은 오늘까지 결정해야 한다. 이동통신 3사는 제품 교체가 시작되는 19일 당일까지 원하는...
[체험+] 스마트폰으로 펼치는 '알뜰·간편 주차' 신공 2016-09-15 09:30:00
주차지역을 필요한 사람에게 대여해주는 개념이다.'파크히어'는 목적지와 함께 주차장 이용 날짜와 시간을 입력해야 했다. 날짜는 당일부터 모레까지 정할 수 있었다. 문제는 약속 시간이었다. 지인의 퇴근 시간이 미정인 상태라 정확한 시간을 입력하기가 애매했다. 도로 상황이나 변수에 따라 예약한 시간보다 더...
이통3사의 갤노트7 대여폰 지급실적이 미미한 이유는? 2016-09-14 08:09:00
외에 전국 이통 3사 판매·대리점에서 대여폰을 지급한다고 발표했습니다.한국경제신문이 12~13일 이틀간 서울 강남 강북 등 주요 지역 대리점 6곳을 취재한 결과 대여폰에 대한 전화 문의만 띄엄띄엄 있을 뿐, 구매한 갤럭시노트7을 대여폰으로 바꾸기 위해 매장을 찾은 소비자는 없었습니다. 이통3사의 대여폰 지급...
취준생들 추석 연휴 갈 곳이 없다면 여기로~ 2016-09-13 19:06:25
공간’이 필요한 때입니다.공간대여업체 토즈는 연휴 기간 동안 집중력을 높여 마지막 피치를 올릴 것을 제안합니다. 토즈에서 운영하는 ‘스터디센터’는 개인별로 학습 성향과 목표에 따라 효율을 극대화할 수 있는 학습공간을 갖춘 프리미엄 독서실입니다. 하버드대 교육심리학자인 하워드 가드너 교수의...
갤럭시노트7, 충전 중 발화 또?… 20대男 손에 1도 화상 입어 2016-09-13 17:19:40
경찰은 화재원인을 규명하기 위해 증거물인 휴대전화를 국과수에 감식 의뢰할 계획이다. 한편, 갤럭시노트7 은 최근 연이은 배터리 발화 문제로 전량 리콜을 결정했으며, 국내에서는 전날(12일)부터 임시 대여폰을 지급하고 있다. 삼성 측은 갤럭시노트7 사용 중지를 권고했으나, 배터리 발화 피해를 주장하는 국내...
[전면에 나선 삼성 이재용] 갤노트7 안전 조치, 60%만 충전 된다 2016-09-13 16:24:08
철회해야 한다. 20일부터 내년 3월까지는 새 제품으로 교환만 가능하다.삼성전자는 또 추석 연휴 기간에도 서비스센터에서 갤럭시노트7 관련 업무를 지속하기로 했다. 갤럭시노트7 사용자가 서비스센터를 방문하면 배터리 점검과 대여폰을 받을 수 있다. 대여폰은 지난 12일부터 통신사 판매·대리점에서도 받을...
"갤럭시노트7 대여폰 이용자 적어" 2016-09-12 17:13:28
늘었지만, 상당수가 대여폰을 받지 않고 돌아갔다"고 전했다. 대여폰 수요가 낮은 데는 번거로운 교환 절차가 한몫했다. 갤럭시노트7 고객은 구매한 이통사 매장이나 삼성서비스센터를 찾아 기존 갤럭시노트7을 반납하고, 대여폰을 받은 뒤 교환 시점에 맞춰 재방문해 대여폰을 새 제품으로 다시 교환해야 한다. 게다가...
삼성전자, 갤노트7 사용중지 권고 확대…中 배터리로 교체 2016-09-12 16:01:22
소비자들에게도 갤럭시노트7의 사용중지 권고와 대여폰 제공 등 안전 조치를 취했습니다. <인터뷰> 이준호 / 삼성전자 커뮤니케이션팀 부장 "사업상 부담이 되지만 소비자의 안전이 무엇보다 중요하다고 판단해 이번 결정을 내렸습니다." 이번 사용중지 권고가 미치는 영향은 적지 않을 것으로 보입니다. 앞서 삼성전자...