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'티메프 사태' 여행사들 "7월 출발 여행상품 진행…손실 감수" [일파만파 티메프] 2024-07-25 10:46:35
구매했는데 여행사에선 재결제 안내를 받았는데, 티몬에선 결제 취소 실패라는 이유로 환불받지 못했다"며 "돈을 돌려받을 수 있는지도 모르는데 재결제해서 여행을 간다 한들 불안해서 제대로 다녀올 수 있겠느냐"고 하소연했다. 여행사들은 피해액 규모 파악에 나섰다. 일각에선 업체별 피해 규모가 100억원대에 이른다는...
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여행사들 "티몬·위메프 정산 안 되면 계약해지…내용증명 발송" 2024-07-25 10:10:19
재결제를 적용했고 주요 여행사들도 8월 출발하는 상품부터는 재결제를 요구하고 있다. 이에 따라 해외여행을 포기한 사례도 적지 않은 것으로 알려졌다. 티몬·위메프에서 환불받을 것을 장담할 수 없는 상황에서 다시 비용을 더 들여 해외여행 하는 것이 부담될 수밖에 없다. 또 티몬·위메프가 판매한 여행상품은 할인...
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'e커머스판 뱅크런' 조짐…셀러·소비자·결제대행社 '도미노 이탈' 2024-07-24 18:00:06
상품 판매를 중단하고, 기존 구매자에게 재결제를 안내하자 소비자들은 혼란에 빠졌다. 티몬에서 발리행 에어텔(항공권+호텔) 상품을 구매했다는 권모씨(32)는 “가족 여행을 취소할 수 없어 다시 결제하긴 했지만 티몬에 결제한 금액을 돌려받지 못할까 두렵다”고 했다. 여행상품은 대부분 여행 일정이 임박하면 위약금이...
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위메프·티몬 사태, 여행사 "재결제 해야 출발" 2024-07-24 17:12:18
거래를 취소하고 재결제하라는 공지를 받았다"며 "결제 취소를 신청했는데 아직 환불요청 중 상태로만 떠 있다"고 말했다. 여행사들은 재결제를 유도하면 판매대금을 직접 확보하게 되지만 소비자들은 위메프·티몬의 절차를 거쳐 환불받아야 해 불편함을 고스란히 떠안게 된다. 게다가 소비자들이 입은 피해 전액 복구를...
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여행사들 "티몬·위메프에서 취소 후 자사에 재결제하면 출발" 2024-07-24 17:08:53
자사에 재결제한 경우에만 여행 일정을 시작할 계획이다. 교원투어는 안내문을 통해 "티몬의 환불 처리 완료 여부와 관계없이 고객님께서 당사를 통한 재계약을 하지 않을 경우 여행을 정상 이행할 수 없다는 점을 안내한다"고 밝혔다. 여행사에서 기존 결제 취소 및 재결제를 요청하면서 소비자 부담이 이어질 전망이다....
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여행사, 위메프·티몬 사태에 오늘 출발 상품부터 '재결제' 적용 2024-07-24 16:52:20
연락해 재결제를 돕겠다고 안내했다. 교원투어는 안내문에 "티몬의 환불 처리 완료 여부와 관계 없이 고객님께서 당사를 통한 재계약을 하지 않을 경우 여행을 정상 이행할 수 없다는 점을 안내한다"고 적었다. 모두투어와 노랑풍선도 일단 7월 출발 여행상품은 정상적으로 진행하지만, 8월에 여행을 떠나는 상품부터는...
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위메프·티몬, 정산·환불 지연…판매 상품권 사용도 막혀(종합2보) 2024-07-24 16:29:13
소비자들은 여행사 등으로부터 취소 안내 또는 재결제를 요구받고 있다. 티몬에서 다음달 3일 일본행 항공권과 호텔 3박 패키지 상품을 예약한 박모(45)씨는 "여행사인 노량풍선으로부터 재결제를 요구받아 카드로 또 결제했다"며 "티몬에는 환불요청을 했으나 카드 취소는 되지 않고 '환불대기'로만 표시됐다"고...
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위메프·티몬, 정산·환불 지연…판매 상품권 사용도 막혀(종합) 2024-07-24 14:22:20
소비자들은 여행사 등으로부터 취소 안내 또는 재결제를 요구받고 있다. 티몬에서 다음달 3일 일본행 항공권과 호텔 3박 패키지 상품을 예약한 박모(45)씨는 "여행사인 노량풍선으로부터 재결제를 요구받아 카드로 또 결제했다"며 "티몬에는 환불요청을 했으나 카드 취소는 되지 않고 '환불대기'로만 표시됐다"고...
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위메프·티몬, 여행상품 판매 중단…정산 이어 환불도 지연 2024-07-24 13:08:19
여행사 등으로부터 취소 안내 또는 재결제를 요구받고 있다. 온라인 카페 등에는 취소, 환불 신청 뒤 입금 대기 중이라는 글이 속속 올라오고 있다. 일부는 환불금을 입금받았다고 밝히기도 했다. 여행 업계에선 위메프와 티몬에 정산을 요구하는 내용증명 발송에 이어 예약자들에게 재결제 요청 전화를 돌리고 있다. 한...
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제2의 머지사태?…위메프·티몬, 정산 이어 환불도 지연 2024-07-24 12:03:00
재결제를 요구받고 있다. 온라인 카페 등에는 위메프와 티몬에 환불 신청을 하고, 입금을 기다리는 중이라는 글이 속속 올라왔다. 현재까지 위메프와 티몬에서 판매되는 모든 상품 결제액과 고객, 판매자를 기준으로 추정 피해자와 피해 규모는 정확하게 추산되지 않고 있다. 다만 업계에선 위메프와 티몬 결제 추정액을...
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