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"미성년자 모바일게임 결제 피해 수십만원" 2013-12-06 10:43:10
300건 등 매년 급증하고 있다고 밝혔습니다. 특히 이 기간 피해를 구제해달라고 신청한 109건을 분석한 결과, 부모의 동의 없이 미성년 자녀가 금액을 결제해 입는 피해가 66.1%로 가장 많았습니다. 이어 서비스 장애(8.3%), 소비자 미인지 결제(7.3%), 결제 오류(5.5%), 청약 철회 거부 및 아이템 미지급(4.6%) 등이...
한-호주 FTA 협상 실질적 타결…국내 산업 영향은? 2013-12-05 12:57:31
피해를 봤을 때 국제중재를 통해 피해를 구제받을 수 있는 일종의 국제소송으로, 자국기업의 해외투자가 많은 나라에는 유리하고 반대로 외국기업의 자국투자가 많은 나라에는 불리하게 작용한다. 호주는 대표적인 자원부국으로 외국기업의 투자가 많아 줄곧 isd 조항 삽입에 반대해왔다. 개성공단 제품의 한국산...
[시론] 아직은 몸을 낮출 때다 2013-12-03 21:34:38
무례를 범하거나, 심기를 불편하게 하는 일은 피해야 한다. 한국이 어느 정도 대접을 받기 시작한 1990년대 중반 이후의 행보를 보면 분수에 맞지 않게 행동해 선진국들에는 시건방지다는 인상을 주고, 후진국들에는 개구리 올챙이 시절 잊었다는 비아냥을 듣고 있지 않은가 살펴볼 필요가 있다. 예를 들어 보자. 언제...
<'네이버 첫 적용' 동의의결제 활성화될까> 2013-11-29 06:08:06
동의의결제란 사업자가 스스로 소비자 피해구제나 원상회복 등 타당한 시정방안을 제안하고 공정위가 이해관계자 등의 의견수렴을 거쳐 타당성을 인정하는 경우 위법 여부를 확정하지 않고 사건을 신속히 종결하는 제도를 말한다. 미국은 1915년부터 일찌감치 제도를 운용해왔고, 유럽연합(2004년), 독일(2005년) 등...
네이버 검색에 빠진 콘텐츠사업자 피해 보상받는다 2013-11-28 14:36:59
못해 발생한 소비자 피해는 직접적인 피해 구제가 현실적으로 어려울 전망이다. 대신 소비자 피해 예방을 위해 광고와 검색결과를 더욱 명확히 구분하도록 하고사용자 교육 기회를 넓히는 방안이 마련될 것으로 보인다. 이밖에 인터넷 환경의 질과 수준이 한층 업그레이드 될 수 있도록 인터넷 환경개선 사업...
네이버가 꺼낸 '히든카드' 동의의결이 뭐길래… 2013-11-28 09:47:07
피해는 물론 간접 피해를 구제할 방안을 제시해야 하기 때문에 그 협의가 이뤄지지 않으면 다시 심의 절차를 시작할 수 있다"고 설명했다. 공정위는 지난 5월부터 네이버와 다음 등 포털 업체들에 대해 광범위한 조사를 벌여왔다. 검색 광고와 정보가 혼동되는 점과 중소기업과의 부당거래, 계열사에 일감을 몰아줬는지...
<특징주> NAVER, 과징금 우려 해소에 신고가 2013-11-28 09:27:56
여부를 결정하는 대신 사업자가 소비자 피해구제나 경쟁제한상태 해소, 거래질서 개선 등의 문제 해결 방안을 제시하는 제도를 뜻한다. 검색 광고와 검색 결과가 구분되지 않는 문제 등 포털 업체들의 표시광고법 위반 사안도 동의의결 절차를 통해 문제가 개선되면 별도로 법 위반 행위 여부를 심의하지 않는다....
공정위, 네이버·다음 동의의결 첫 수용…법적 제재보다 '피해자 구제 우선' 판단 2013-11-28 02:57:34
결정한 것은 ‘법적 제재’보다 ‘신속한 피해자 구제’가 우선이라고 판단했기 때문이다. 과징금을 부과해도 포털 사업자가 법원에 항소하면 법원의 확정판결이 나기까지 피해 구제가 늦어질 수 있는 데다 최악의 경우 무죄 판결이 나면 공정위도 난감한 상황에 놓일 수 있어서다. ◆격론 끝 동의의결제 적용 이날 결...
"니콘 사진에 까만점 찍힌다"…뿔난 소비자들 피해구제 신청 2013-11-27 21:08:59
소비자들이 한국소비자원에 피해구제 진정서를 냈기 때문이다. 소비자들은 니콘이미징코리아에서 지난 10월 후속 모델 ‘d610’을 내놓으면서 d600을 단종시킨 데 대해 불만을 표시했다. 이에 대해 니콘이미징코리아는 “자사 실험 결과 d600의 기계적 결함은 없는 것으로 판명됐다” 고 말했다. 니콘이미징코리아 측은...
공정위, 네이버·다음 동의의결 신청 승인(종합2보) 2013-11-27 19:58:12
상응하는 만큼의 강도높은 피해구제 방안을 요구한다는 방침이다. 업계에서는 과징금과 과태료 총액이 대형 포털은 수백억 원대, 중형 포털은 수십억 원대에 이를 것이란 관측이 나온 바 있다. 지 상임위원은 "직접 피해는 물론 간접 피해를 구제할 방안을 제시해야 하기 때문에 그 협의가 이뤄지지 않으면...
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