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[4차 산업혁명 이끄는 기업] 신세계백화점, 'S마인드'로 고객 취향 저격 2017-04-03 16:21:48
제품이나 가전제품을 추천해주는 인공지능 챗봇을 도입했다. 챗봇은 인공지능 기술을 바탕으로 소비자의 메시지를 인식해 그들이 원하는 상품을 제안한다. 특히 챗봇에는 문장 표현과 형태가 달라도 적절한 응답을 찾도록 학습하는 ‘워드 임베딩’ 기술이 적용됐다.배정철 기자 bjc@hankyung.com기업의 환율관리...
[4차 산업혁명 이끄는 기업] 삼성, 갤럭시S8에 인공지능 음성비서 '빅스비' 탑재 2017-04-03 16:19:56
ai 기술이 적용되는 챗봇을 개발해 콜센터 상담 지원이나 설계사들의 고객 상담을 지원하는 방안도 검토하고 있다.삼성화재는 4차 산업혁명의 흐름에 맞춰 종이가 없는 페이퍼리스 오피스를 구축하고 있다. 설계사들에게 태블릿pc를 보급, 현재 이 회사의 장기 신계약 중 거의 절반 가까운 계약이 전자서명을 통해 처리되고...
SK C&C, 인공지능 '에이브릴' 비공개 시범 서비스 2017-03-30 15:29:44
'튜터' 서비스와 개발자가 손쉽게 챗봇 서비스를 구현할 수 있는 프레임워크 , 국내업체 IPL이 개발한 이동형 가정용 로봇 아이지니의 에이브릴을 이용한 대화 서비스도 선을 보였다. SK C&C 이문진 에이브릴 사업본부장은 "누구나 자신만의 아이디어로 세상에 도움이 되는 인공지능 서비스를 손쉽게 만들 수 있는...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-경제 2017-03-30 15:00:03
협약 170330-0528 경제-0102 11:21 창업상담도 인공지능과 한다…BHC, '상담 챗봇' 출시 170330-0530 경제-0103 11:21 [게시판] 파스쿠찌, 집에서 마시는 '콜드브루' 출시 170330-0535 경제-0104 11:24 이주열 "환율조작국 가능성 작지만 경계 늦춰선 안 돼" 170330-0537 경제-0105 11:24 현대중공업 노사,...
창업상담도 인공지능과 한다…BHC, '상담 챗봇' 출시 2017-03-30 11:21:27
창업상담도 인공지능과 한다…BHC, '상담 챗봇' 출시 (서울=연합뉴스) 정빛나 기자 = 치킨 전문점 BHC는 홈페이지를 통해 24시간 창업상담이 가능한 인공지능(AI) 기반의 챗봇 '창업 상담봇'을 운영한다고 30일 밝혔다. 챗봇은 사람과의 문자 대화를 통해 질문에 알맞은 답이나 각종 연관 정보를 제공하는...
신세계·롯데·11번가…'쇼핑 알파고' 누가 더 똑똑할까 2017-03-29 18:49:42
대화형 로봇 ‘바로’를 활용키로 했다. 챗봇 바로는 디지털·가전 상품군을 대상으로 1 대 1 모바일 채팅을 통해 소비자에게 맞춤상품을 추천해준다.바로에는 다양한 대화 패턴을 스스로 학습해 소비자들의 말에 담긴 의도를 파악하는 ‘딥러닝 기술’이 들어가 있다. 또 검색어 형태가 달라도...
[이슈+] 유통가, 쇼핑 '알파고' 자랑하는데…현실은 글쎄 2017-03-29 16:54:05
ai 쇼핑 어드바이저 '추천봇'을 개발 중이라고 밝혔다.롯데백화점은 세계 최초의 인공지능 쇼핑 도우미라고 홍보하고 있지만 도입은 빨라도 12월이 될 전망이다. 롯데그룹이 한국ibm과 업무협약을 체결한 것이 지난해 12월, 프로젝트 태스크포스팀을 발족한 것이 지난 1월로 실제 개발에 들어선 지 채 3개월도 되지...
인공지능 쇼핑시대…유통업계, 맞춤형 서비스 경쟁(종합) 2017-03-29 10:30:14
디지털·가전 상품군을 대상으로 챗봇이 1:1 모바일 채팅을 통해 고객이 찾는 상품을 추천하는 서비스다. 고객의 말에 담긴 의도를 파악할 수 있는 패턴을 학습하는 딥러닝 알고리즘을 적용해 고객이 입력한 내용에서 최적의 답변을 찾아낼 수 있도록 했다고 SK플래닛은 설명했다. 노트북, TV, 냉장고, 세탁기, 청소기,...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-외신 2017-03-24 08:00:06
미화하나" 논란 170324-0034 외신-0026 02:06 "안네 프랑크가 궁금하면 페이스북 메신저 챗봇에 물어보세요" 170324-0035 외신-0027 02:14 [유럽증시] 상승 마감… 런던 0.22% ↑ 170324-0036 외신-0028 02:15 美 디즈니에 맞설 어린이 전문 미디어 '포켓워치' 등장 170324-0037 외신-0029 02:31 [유럽증시] 런던...
"안네 프랑크가 궁금하면 페이스북 메신저 챗봇에 물어보세요" 2017-03-24 02:06:58
가운데 처음으로 자체 '페이스북 메신저' 계정에 챗봇(chatbot) 기능을 도입했다고 밝혔다. 챗봇은 '챗+로봇'의 합성어로 메신저에 채팅하듯 질문을 입력하면 인공지능(AI)이 자료를 찾아 해답을 주는 대화형 메신저를 말한다. 이에 따라 네티즌들은 안네 프랑크 박물관 개장 시간이나 매표 장소, 안네...
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