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"한국이 호구냐" 부글부글…넷플릭스에 분노 폭발한 이유 2024-10-08 07:23:24
등을 운영 중이다. 하지만 국내에서는 1만4900원을 단일 요금제만 제공한다. 더욱이 유튜브는 지난해 12월 1만450원이었던 요금제를 14900원으로 약 42.5% 인상했다. 최근 5년 동안 평균 인상률이 71%에 달한다는 점도 지난 7일 진행된 국정감사에서 문제로 지적되기도 했다. 소비자원이 2021년부터 2023년까지 최근 3년간...
'한국이 봉인가'..넷플릭스 중도해지 안되고 유튜브 요금제 차별 2024-10-08 06:18:46
또 부당 요금 결제나 구독료 중복 청구가 28.9%(211건)로 뒤를 이었다. 상담 사례를 보면 기존 계정 소유자가 이동통신사의 OTT 결합상품 가입 등으로 요금을 중복해서 내거나 계약이 해지된 후에도 요금이 청구돼 납부한 사례도 있다. 과오납금과 관련해 3개 사업자는 환불 방법과 절차에 관한 약관을 마련하지 않았다....
'한국은 봉?'…넷플릭스 중도해지 안되고 유튜브 요금제 차별 2024-10-08 06:00:02
관련 문의가 전체의 47.0%(344건)로 가장 많았다. 또 부당 요금 결제나 구독료 중복 청구가 28.9%(211건)로 뒤를 이었다. 상담 사례를 보면 기존 계정 소유자가 이동통신사의 OTT 결합상품 가입 등으로 요금을 중복해서 내거나 계약이 해지된 후에도 요금이 청구돼 납부한 사례도 있다. 과오납금과 관련해 3개 사업자는 환...
택시 민원 4건 중 1건 '부당요금' 2024-10-03 09:54:45
'부당 요금'인 것으로 나타났다. 3일 국회 국토교통위원회 소속 더불어민주당 이연희 의원실이 국토교통부로부터 받은 '택시 민원 발생 현황'에 따르면 지난 2020년부터 올해 8월까지 4년 8개월간 전국 17개 시도에서 접수한 민원은 총 3만1천857건으로 집계됐다. 가장 많은 민원은 부당 요금 관련으로,...
4년여간 택시 민원 3만2천건…4건 중 1건은 '부당요금' 2024-10-03 06:00:01
1건은 '부당요금' (서울=연합뉴스) 임성호 기자 = 최근 4년여간 전국에서 약 3만2천건의 택시 관련 민원이 접수된 것으로 나타났다. 가장 흔한 민원 유형은 '부당 요금'이었다. 3일 국회 국토교통위원회 소속 더불어민주당 이연희 의원실이 국토교통부로부터 받은 '택시 민원 발생 현황'에 따르면...
불꽃뷰 1박 수백만원…호텔 바가지요금 '단속' 2024-09-30 10:28:36
막기 위해 마련됐다. 점검에서는 숙박요금 게시 의무·준수 여부 등을 중점적으로 들여다본다. 공중위생관리법에 따르면 숙박영업자는 접객대에 숙박요금표를 게시해야 하며 게시된 숙박 요금을 준수해야 한다. 이를 어길 경우 6개월 이하 징역 또는 500만원 이하의 벌금에 처한다. 시는 위법 행위가 적발될 경우 관련...
"용역 중개플랫폼 분쟁주의…계약 전에 세부내용 정해야" 2024-09-20 06:00:06
등 부당행위' 35건(9.0%) 등으로 판매자와 관련한 피해가 전체의 73.2%를 차지했다. 품목별로는 청소가 70건(18.0%)으로 가장 많았고 인테리어 및 기타 설비시공 63건(16.2%), 사진 촬영 54건(13.9%), 자문·강습 38건(9.8%) 등의 순이었다. 대표 사례로 A씨는 용역 중개 플랫폼을 통해 웹디자인 전문가에게 45만원을...
추석연휴 1000만 관광객 앞둔 제주…"바가지요금 여전히 불편" 2024-09-11 10:36:09
보면 서비스 불만족·불친절이 31건, 과도한 요금·부당요금 청구 27건, 고물가·바가지 22건, 환불요청 21건, 안전사고 11건, 시설낙후·위생불량·불법영업이 각각 8건, 분실 1건, 기타 89건으로 집계됐다. 관광협회는 신속대응팀 현장 파견과 사업자와 민원인 간 중재를 통해 166건을 자체적으로 해결했다. 직접 해결이...
'요금폭탄' 논란의 중심 누진제…전력 451㎾h 이상 쓰면 2.5배↑ 2024-09-09 11:41:19
전기요금에는 누진제가 적용되지 않는다는 점에서 형평성을 문제 삼는 여론도 있다. 그러나 대법원은 지난해 3월 한전에 제기된 전기요금 부당이득 반환 청구 소송에서 현행 주택용 전기요금 누진제가 정당하다는 판단을 내린 바 있다. 대법원은 "누진제는 전기 사용자 간에 부담의 형평이 유지되는 가운데 전기의 합리적...
외국인 타니 미터기 요금이 '쑥'…'바가지' 택시기사 결국 2024-09-08 09:50:22
"부당 징수를 규제해 국민과 외국인 방문객의 교통편의에 이바지하고 사회의 신뢰를 증진하고자 하는 공익이 이 사건 처분으로 인해 원고가 입게 될 불이익보다 작다고 할 수 없다"고 판시했다. A씨는 지난해 2월 외국인 남녀를 인천국제공항에 내려줬다. 미터기 주행 요금은 5만5700원이었고, 여기에 1만6600원을 추가로...