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"상품권 유효기간 지나 받은 적립금, 사용기간 지나도 90% 환급" 2022-08-19 06:00:08
소비자원에 따르면 소비자분쟁조정위는 A씨의 사례에 대해 적립금을 사용기한 내 사용하지 못해 소멸된 경우에도 상사채권 소멸시효 기간인 5년이 지나지 않았다면 해당 적립금의 90%를 환급해야 한다고 결정했다. 티몬은 미사용 티켓 환불제를 통해 유효기간이 지난 상품권 금액의 100%를 티몬 적립금으로 지급하도록 하고...
"머지포인트 사태, 판매·중개업자도 책임" 2022-07-14 23:41:09
한국소비자원 소비자분쟁조정위원회는 머지포인트를 구입한 소비자들이 대금 환급을 요구한 집단분쟁조정 신청 사건에 대해 머지플러스 외에 판매업자와 통신판매중개업자의 책임을 일부 인정하는 결정을 했다고 14일 밝혔다. 손해배상 총액은 약 22억원이다. 책임이 있다고 인정한 통신판매업자는 머지서포터, 스마트콘,...
보상 이뤄질까…'환불 대란' 머지포인트 사태 집단분쟁조정 개시 2022-03-27 08:58:09
논란이 일었던 머지포인트 사건에 대한 집단분쟁 조정절차가 시작된다. 27일 한국소비자원에 따르면 소비자분쟁조정위원회는 지난 21일 이 사건에 대한 집단분쟁 조정절차를 개시한다고 공고했다. 분쟁조정위는 4월 3일까지 개시 사실을 공고한 뒤 사업자의 배상 책임 여부를 판단하는 회의를 개최한다. 회의에서 배상 책임...
'환불 대란' 머지포인트 사태 집단분쟁 조정 개시 2022-03-27 08:11:00
야기했던 머지포인트 사태를 두고 집단분쟁 조정절차가 시작된다. 27일 한국소비자원에 따르면 소비자분쟁조정위원회는 지난 21일 이 사건에 대한 집단분쟁 조정절차를 개시한다고 공고했다. 분쟁조정위는 4월 3일까지 개시 사실을 공고한 뒤 사업자의 배상 책임 여부를 판단하는 회의를 개최한다. 회의에서 배상 책임이...
[윤석열 당선] '금융위 강화'로 감독체계 개편되나…피해구제 개선 주목 2022-03-10 06:48:55
금융위와 금감원의 갈등 사안이었다. 금융 소비자 보호와 권익 향상 대책으로는 피해구제제도의 실효성 강화, 불법 사금융과 보이스피싱에 엄정한 법 집행, 과도한 예금·대출 금리차 개선 등이 추진될 것으로 보인다. 문재인 정부 동안 사모펀드 '사기' 등에 따라 대규모 환매 중단 피해와 분쟁이 잇따라...
`환경호르몬 아기욕조` 피해자들, 위자료 5만원씩 받는다 2022-01-27 10:33:23
됐던 아기욕조를 사용한 소비자들이 5만원씩 배상을 받는다. 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회는 아기욕조 사용 소비자 3천916명(1천287가구)이 제조자와 판매자를 상대로 손해배상을 요구한 집단분쟁 사건 조정이 일부 성립돼 가구당 위자료 5만원을 지급받게 됐다고 27일 밝혔다. 위원회는 제조사인 대현화학공업에...
'환경호르몬' 아기욕조 피해자 위자료 5만원씩 받는다 2022-01-27 10:00:39
분쟁조정 성립…851가구 2천590명 배상 예정 (서울=연합뉴스) 황희경 기자 = 기준치의 612배가 넘는 환경호르몬이 검출된 아기욕조를 사용한 소비자들이 5만원씩 배상을 받는다. 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회는 아기욕조 사용 소비자 3천916명(1천287가구)이 제조자와 판매자를 상대로 손해배상을 요구한 집단분쟁...
홍대식 소비자단체협 분쟁조정위원장 2022-01-18 17:45:10
한국소비자단체협의회는 18일 자율분쟁조정위원회 제5대 위원장에 홍대식 서강대 법학전문대학원 교수(사진)를 임명했다. 홍 위원장은 사법연수원 22기로 2003년까지 판사로 근무했으며 한국공정거래조정원 약관분쟁조정협의회 위원과 서울서부지법 조정위원 등을 지냈다.
소비자분쟁조정위원장에 변웅재, 상임위원에 배삼희 변호사 임명 2021-12-31 11:10:36
한국소비자원은 소비자분쟁조정위원회 위원장에 변웅재 변호사가 임명됐다고 31일 발표했다. 변 위원장은 제34회 사법시험에 합격한 뒤 김앤장 법률사무소, 법무법인 태평양 등에서 근무했다. 한국소비자단체협의회 자율분쟁조정위원회 위원장과 소비자정책위원회 민간위원 등으로도 활동했다. 소비자분쟁조정위...
소비자분쟁조정위 "임플란트 중단시 남은 치료비 돌려줘야" 2021-12-14 06:00:10
소비자분쟁조정위 "임플란트 중단시 남은 치료비 돌려줘야" (서울=연합뉴스) 이신영 기자 = 임플란트 비용 전액을 선납하고 도중에 치료를 중단하면 단계별로 남은 치료비를 환자에게 환급해 줘야 한다는 소비자원의 결정이 나왔다. 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회는 민원인 A씨의 임플란트 중단 사례와 관련, 해당...