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대한항공, 아마존 손잡고 인공지능컨택센터 플랫폼 구축 2024-05-20 17:10:02
우기홍 대한항공 사장과 장성현 대한항공 마케팅/IT 부문 부사장, 프란체스카 바스케즈(Francessca Vasquez) AWS 프로페셔널 서비스 및 생성형 AI혁신센터 부사장, 파스칼 드마이오(Pasquale DeMaio) 아마존 커넥트 부문 부사장, 함기호 AWS코리아 대표, 벤 카바나스(Ben Cabanas) AWS 디렉터 등이 참여했다. AICC는 AI...
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대한항공, AWS와 AI기술 접목 '지능형 고객센터' 세운다 2024-05-20 16:53:44
프란체스카 바스케즈 AWS 프로페셔널 서비스 및 생성형 AI혁신센터 부사장, 파스칼 드마이오 아마존 커넥트 부문 부사장, 함기호 AWS코리아 대표 등이 참여했다. 대한항공은 올해 9월까지 현재 센터별 로컬 서버와 장비로 구성된 콜센터 시스템을 AWS 클라우드 기반의 플랫폼으로 전환하겠다는 방침이다. 이후 내년 2월까지...
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대한항공, AWS와 손잡고 AI기술 접목 지능형 고객센터 만든다 2024-05-20 14:09:19
열었다. 우기홍 대한항공 사장, 프란체스카 바스케즈 AWS 프로페셔널 서비스 및 생성형 AI혁신센터 부사장, 파스칼 드마이오 아마존 커넥트 부문 부사장 등이 참석해 상담 서비스 품질 향상 방법에 대해 논의했다. 대한항공 관계자는 "개인 맞춤형 경험, 신속한 문제 해결, 진정한 공감은 고객 신뢰를 구축하고 강화하는...
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대한항공, AWS 손잡고 '인공지능컨택센터' 구축 2024-05-20 13:12:41
부문 부사장, 프란체스카 바스케즈(Francessca Vasquez) AWS 프로페셔널 서비스 및 생성형 AI혁신센터 부사장, 파스칼 드마이오(Pasquale DeMaio) 아마존 커넥트 부문 부사장, 함기호 AWS코리아 대표, 벤 카바나스(Ben Cabanas) AWS 디렉터 등이 참여했다. 이외에도 아드리안 모건(Adrian Morgan) 아마존 커넥트 리드 CX...
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국내 최대 클라우드 기술 콘퍼런스 'AWS 서밋 서울' 개막 2024-05-16 15:59:51
란체스카 바스케즈 AWS 프로페셔널 서비스 및 생성형 AI 혁신센터 부사장은 AI에 기반한 미래 혁신을 강조했다. 행사 둘째 날에도 생성형 AI를 중심으로 AI와 머신러닝, 데브옵스(DevOps·소프트웨어 개발 및 운영), 서비스형 소프트웨어(SaaS) 등 최신 기술이 다뤄진다. 정보기술(IT) 설루션 기업 에티버스 등 업체들은...
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밀입국조직과 내통했다더니…'이우벤타 사건' 7년만에 무죄 2024-04-20 04:13:38
선고받았다. 유겐트 레테트 측 변호사인 프란체스카 칸첼라로는 영국 일간 가디언에 재판에 회부돼서는 안 되는 사건이었다고 말했다. 그는 "7년 만에 검찰이 마음을 바꾼 것에 대해 기쁘게 생각한다"며 "기소는 모든 증거를 철저하게 조사하고 수집한 후에만 이뤄져야 한다. 적절한 증거 없이 재판을 개시하는 것은 부당하...
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AWS, 내달 서밋 서울 10주년 개최…생성형 AI 혁신 등 소개 2024-04-16 09:57:34
대해 발표한다.프란체스카 바스케즈 AWS 프로페셔널 서비스 및 생성형 AI 혁신센터 부사장이 AI 기반 혁신의 미래에 관해 이야기할 예정이다. 둘째 날에는 생성형 AI를 중심으로 AI와 머신러닝, 분석, 보안, 데브옵스(DevOps. 소프트웨어 개발 밀 운영), 최신 애플리케이션, 서비스형 소프트웨어(SaaS), 마이그레이션 전략...
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"하이 주얼리 여기서만"…신강에 루이비통 시계·주얼리 전문매장 2024-04-05 10:33:35
매장에서는 루이비통 워치&주얼리 디렉터 프란체스카 앰피시어트로프가 모노그램 캔버스에 있는 꽃에서 영감을 받은 브랜드의 대표 주얼리 컬렉션인 '블라썸', 이니셜 L과 V를 창조적으로 해석한 ‘LV 볼트’ 컬렉션, 워치 등을 만날 수 있다. 특히 하이 주얼리 컬렉션의 경우 국내에서는 신세계 강남점에서만...
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루이비통, 신세계 강남점에 국내 첫 '워치&주얼리' 매장 2024-04-05 09:14:16
체스카 앰피시어트로프가 디자인한 대표 주얼리 컬렉션인 '블라썸'(Blossom)과 루이비통의 이니셜 L과 V를 창조적으로 해석한 'LV 볼트'부터 시계 제품까지 다양한 컬렉션을 만날 수 있다. 특히 루이비통의 장인 정신과 창의성, 대담함이 담긴 하이 주얼리 컬렉션은 국내에서는 오직 신세계 강남점에서만...
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"이스라엘, 가자서 집단학살…인종청소 연상" 2024-03-26 14:58:46
가디언에 따르면 프란체스카 알바네제 유엔 팔레스타인 인권 특별보고관은 26일 이런 내용을 담은 보고서를 유엔 인권이사회에 제출할 예정이다. 알바네제 특별보고관은 '제노사이드 해부'(Anatomy of a Genocide)란 제목의 보고서에서 이스라엘이 유엔 제노사이드 협약에서 집단학살로 규정된 5개 행위 가운데 세...
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