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삼성 '갤노트7' 한박자 빠른 대응…내부에선 무슨 일이? 2016-09-04 09:05:48
삼성전자가 배터리 결함이 확인된 갤럭시노트7의 전량 리콜을 결정하기까지 조직 내부에서는 무슨 일이 있었던 걸까?1조5000억원대의 손실을 감수하고 전량 신제품 교환이라는 한박자 빠른 대응을 결정하기 까지 경영진과 직원들 사이에 있었던 의견교환에 관심이 쏠리고 있다.4일 삼성전자와 전자업계에 따르면 애초 지난...
[갤노트7 '전격 리콜'] 빠르게…통 크게…삼성, 불량률 0.0024%에도 "모두 바꿔주겠다" 2016-09-02 20:30:44
중 폭발했다는 소비자 제보가 나오면서 제품 결함 논란에 휩싸였다. 이후 국내외 시장에서 비슷한 소비자 제보가 총 7건이 제기됐다. 삼성전자는 조사 개시 9일 만인 이날 오후 갤럭시노트7의 자연발화가 배터리 결함 때문이라는 사실을 공식 확인하고, 전량 리콜을 발표했다. 중국에서 지난 1일 출시한 제품은 문제가 없어...
증권가 "갤노트7 전량 리콜, 통 큰 결정이지만 주가엔 부담" 2016-09-02 18:56:28
삼성전자가 예상 보상 규모 등을 정확히 밝히지 않은 만큼 사태의 추이를 더 지켜봐야 한다는 얘기도 나왔다. 권성률 동부증권[016610] 연구원은 "원래 시장 예상은 배터리만 리콜하는 수준이었는데, 예상보다 업그레이드된 조치를 내놓은 것으로 본다"는 평가를 내놓았다. 그러면서 "리콜 금액과 실적 영향은...
갤럭시노트7 폭발, 일주일 만에 또?…증거사진 공개했다 삭제 ‘왜?’ 2016-08-31 13:24:02
있었다. 지인이다. 현재 삼성과 현장 확인하고 보상 문제를 협의 중이다"라며 "혹시 모르니 꼭 정품 충전기를 사용하고, 충전 때는 몸과 먼 곳에 두라"고 썼다. 다만, 이 카카오스토리 글은 현재 삭제된 상태다. 인터넷에 퍼진 사진 속 갤럭시노트7은 왼쪽 측면이 심하게 훼손됐다. 뒷면은 형체를 알아볼 수 없을 정도로...
BMW코리아, 3시리즈·X3 등 1만3255대 리콜…다카타 에어백 결함 가능성 2016-08-31 09:58:33
31일 밝혔다. 자체 품질조사 결과 에어백 인플레이터 관련 부품의 제작 결함을 발견해 리콜을 사전 공지했다.국내 해당 차종은 2004년 11월24일부터 2011년12월22일까지 제작된 1시리즈, 3시리즈, x1, x3, x5, x6 등 총 1만3255대다.bmw 측은 "에어백 인플레이터 관련 부품 결함으로 극히 드문 경우 인플레이터 내부의...
"아우디 A8 시동 꺼짐은 제작결함"··한국서 세계 첫 리콜 2016-08-24 12:53:53
전 1년 이내에 자비로 수리한 비용을 보상해야 한다. 공개무상수리는 이런 의무가 없어 상대적으로 제작사의 책임이 덜하다. 국토부는 지난 6월 주행 중 시동꺼짐 현상이 안전운행에 지장을 주는 중대한 제작결함으로 결론짓고 리콜을 지시했으며, 제작사 측은 독일 본사와 협의해 무상수리를 리콜로 전환한다고 밝혔다....
[문희수의 시사토크] 무인차 사고는 누구 책임인가 2016-08-23 18:17:14
분담 결정, 보상금 지급 등 자동차보험의 기능은 여전히 남는다. 굳이 보험사를 제쳐놓고 제조사에 보험 겸업을 강제하는 것은 난센스다. 자동차보험이 제조물책임보험으로 대체될 뿐, 피해보상절차만 더 복잡해지는 등 사회적 비용은 오히려 더 커질 것이다.자동차업계엔 위기일 수도현행 자동차손해배상법(자배법)은 일단...
현대해상, 해운대와 경포대 무상점검 서비스 진행 2016-07-28 11:39:44
브레이크, 타이어 공기압 등 총 30가지 항목을 무상으로 점검하고, 워셔액과 윈도우 브러쉬, 전구 등 소모품도 무상 교환한다. 현대해상 보상지원부 이재열 부장은 "여름철에는 더운 날씨로 인해 사소한 결함이 대형사고로 이어질 수 있다"며 "안전한 휴가를 위해서는 장거리 운전 시 정비업체를 방문해...
현대해상, 전국 주요 해수욕장서 차량 무상점검 2016-07-28 11:14:24
이재열 현대해상 보상지원부장은 “여름철에는 더운 날씨로 인해 사소한 차량 결함이 대형사고로 이어질 수 있다”며 “안전한 휴가를 위해서는 장거리 운전 시 정비업체를 방문해 차량의 타이어 공기압, 각종 소모품 등을 점검하는 것이 중요하다”고 말했습니다. 서비스를 이용하고자 하는 고객들은 하이카프라자 부산...
재규어 XF 2.2ℓ 디젤 연비 과장…최대 70만원 보상 2016-07-28 10:43:54
2.2ℓ 디젤의 연비 과장 사실이 확정됨에 따라 소비자 보상이 진행된다. 28일 국토부에 따르면 2015년도 자기인증적합조사를 진행한 결과 총 16차종 중 5개 차종(6개 항목)에서 안전기준 부적합이 적발됐다. 그 중 재규어는 xf 2.2ℓ 디젤의 사전 신고 효율이 국토부가 측정한 수치보다 7.2% 부족했다. 사측은 해당차...
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