렉서스, 뉴욕에 브랜드 체험관 개장 2018-11-17 20:25:13

중 가장 크다. 트렌드의 중심인 미트패킹 디스트릭트에 위치해 디자인, 예술, 패션, 문화, 음악, 테크놀로지 등 다양한 라이프 스타일을 제안한다. 혁신적인 아이디어를 가진 사람들이 모여 주변 커뮤니티와도 협업할 수 있도록 오모테나시(환대), 요리, 디자인, 엔터테인먼트, 테크놀로지와 관련한 렉서스의 독자적인...

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• #렉서스 뉴욕에

[분석과 시각] 手製와 공장제의 대립, 그 너머 2018-10-14 18:00:52

방탄소년단(bts)이나, 직인(職人)의 공력에 오모테나시(おもてなし·진심을 다한 접객) 마인드까지 더해진, 그런 서비스가 생겨나는 것이 더욱 절실하다.제조업 사정도 크게 다르지 않다. 제조기술의 우위로 미래를 기약할 수 있는 분야도 반도체 등 소수를 제외하면 거의 남지 않았다는 것이 중론이다. 우리가 잘...

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• #분석과 시각

렉서스, 3년 연속 판매·서비스 만족도 1위 2018-10-05 13:43:54

렉서스 딜러들이 ‘고객 감동’과 ‘오모테나시’(고객 환대)에 대한 철학을 꾸준히 실천해 온 덕분”이라고 말했다. 김정훈 한경닷컴 기자 lennon@hankyung.com [ 무료 주식 카톡방 ] 국내 최초, 카톡방 신청자수 38만명 돌파 < 업계 최대 카톡방 > --> 카톡방 입장하기!! 최저금리로 갈아탈 수...

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• #렉서스 3년 #만족도 #렉서스 #자동차 #전국 #수혜주

렉서스, 수입차 부문 판매서비스 만족도 3년 연속 1위 2018-10-05 09:48:30

감동'과 '오모테나시(고객 환대)'에 대한 철학을 꾸준히 실천해 온 덕분"이라며, "앞으로도 소비자와의 인연을 소중히 여기고 더 큰 만족을 드리기 위해 노력할 것"이라고 말했다.  현재 렉서스코리아는 전국 총 27개의 공식 서비스 센터를 운영하고 있으며 올해 안 광진 서비스 센터를 새롭게 오픈 할...

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• #렉서스 수입차 #서비스 #전국 #렉서스 #연속

"'일본 훌륭하다' 붐은 틀렸다"…英거주 일본인 책 일본서 화제 2018-09-14 14:41:25

오모테나시(일본 문화 특유의 손님에 대한 극진한 접대)'는 외국인에게 민폐가 되며 일본의 직장은 쓸데없는 회의가 너무 많다. 정치에는 관심이 없어도 소고기덮밥(규동)이 10엔(약 100원)만 올라도 큰 소동이 벌어진다." 최근 일본에서 '일본은 훌륭하다' 붐(boom)이 퍼져가는 가운데 이처럼 일본 문화에...

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• #일본 훌륭하다

한국방문위원회-日 미야자키현, 관광 상호교류 협약 2018-06-04 10:25:02

오모테나시) 전파를 위한 '히나타 캠페인'으로 유명한 미야자키 현과 협약을 통해 양 기관의 관광 자원 및 친절과 관련된 다양한 사업을 발굴할 예정이다. 이와 함께 방문위원회는 미야자키 관광컨벤션협회 및 현지 여행사와 간담회를 진행해 한국의 대표적인 쇼핑문화관광축제인 '코리아그랜드세일' 등...

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• #한국방문위원회 미야자키현 #관광 #미야자키

[천자 칼럼] 극진한 대접 '오모테나시' 2018-04-10 17:53:56

예우하니 이보다 더한 환대가 없다.‘오모테나시’를 국가브랜드화한 일본은 2020년 도쿄올림픽 때 외국인 관광객 4000만 명을 유치한다는 목표를 세웠다. 사후 면세점 확대와 전자비자 제도 도입 등 국가적인 지원에 발벗고 나섰다.1998년 나가노 동계올림픽 때도 오모테나시의 덕을 톡톡히 봤다. 나가노는 약...

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• #천자 칼럼

日 완전고용의 역설… 일손 부족에 '오모테나시' 사라졌다 2018-04-09 19:11:30

했다. 진심으로 손님을 접대한다는 뜻을 담은 ‘오모테나시’라는 표현은 세계 각국에도 널리 알려졌다.하지만 최근 일본에선 음식점 등을 중심으로 “서비스 질이 예전같지 않다”는 지적이 드물지 않게 나오고 있다. 다베로그 등 일본의 음식점 소개 온라인 사이트에선 음식점 직원의 불친절에 대한...

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• #완전고용의 역설

"제주보다 싸진지 오래"…엔저에 일본 몰려가는 한국 관광객들 2018-04-09 14:32:26

오모테나시' 문화도 일본을 방문하는 요인 중에 하나로 꼽힌다.무역협회 관계자는 "엔저와 함께 '오모테나시'로 대표되는 일본의 잠재된 관광역량이 발휘되면서 사상 최대의 관광 호황을 맞고 있다"며 "일본 정부 역시 이를 국가 정책으로 추진해 적극 사용하고 있다"고 설명했다.지난 1월...

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• #제주보다 싸진지 #일본 #관광객 #엔저 #국내 #후쿠오카