하남시, 기업 애로 해결 속도전…AI ‘기업SOS’ 전면 도입 2026-02-02 17:07:35

나선다고 2일 밝혔다. 이를 통해 시는 관내 기업의 고충을 현장에서 신속히 해결하고, 기업은 온라인을 통해 민원 처리 단계를 확인하며 실시간 피드백을 받을 수 있어 기업 편의성이 크게 향상될 것으로 기대한다. '찾아가는 기업애로 상담'은 2021년부터 관내 기업의 어려움을 선제적으로 해소하기 위해 운영 중...

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• #하남시 기업 #기업 #지원 #현장

노재헌 주중대사 취임 100일…빛보는 '홍반장' 전략 [차이나 워치] 2026-01-23 11:22:20

이런 ‘홍반장’은 동네에서 발생하는 온갖 민원과 고충을 해결한다. 노 대사의 취임 후 행보가 영화 속 '홍반장'의 추진력과 저돌성, 정무 감각을 떠올리게 한다는 점에서 교민들이 붙여준 별명이다. 실제 노 대사는 교민들의 목소리를 듣고 애로사항을 해결하는 걸 가장 중요한 우선순위에 두고 있다. 이 때문에...

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• #노재헌 주중대사 #중국 #대사 #교민 #한국 #취임 #기업 #외교 #관계 #행사 #사회

정부 근로감독 강화에 대응하는 기업의 자세 2026-01-20 16:17:07

정부 입장에서는 한건 한건 접수되는 민원도 중요하지만, 적게는 수십명에서 많게는 수만명이 근무하는 기업 단위의 근로감독을 통해 체불 등 법 위반사항이 해소되면 수많은 진정 건을 일거에 예방할 수 있다. 체불임금 규모가 줄어들지 않고 오히려 증가하는 현실에서는 이러한 감독행정의 강화는 당연한 수순일 것이다....

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• #정부 근로감독

“韓경제 골든타임”…황성엽 금투협 회장 'K-자본시장 10년' 새 판 짠다 2026-01-02 17:44:41

되겠다”고 강조했다. 회원사 민원과 애로사항이 “가장 먼저 풀리는 구조”를 만들고, “작은 규제는 과감히 풀고 큰 위험은 확실히 관리하는 강단 있는 규제 철학”을 세우겠다고 덧붙였다. 그는 연금·자본시장 구조 재설계와 장기투자 문화 정착, 비생산적 유동성의 자본시장 유입을 핵심 과제로 꼽았다. 황 회장은...

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• #경제 골든타임황성엽 #자본시장 #회장 #제시 #협회 #구조 #어항

국세청, 영세납세자 보호 '우수 국선대리인' 3명 선정 2025-12-26 14:51:55

대상을 확대해 온 국세청은 내년부터 고충 민원 신청인까지 지원 대상에 포함키로 했다. 임광현 국세청장은 감사패 수여식에서 "국선대리인 제도는 영세납세자가 다른 납세자와 동등하게 세무 전문가의 조력을 받아 정당한 권리를 찾을 수 있도록 돕는 중요한 제도인 만큼 앞으로도 적극적으로 권리구제에 앞장서 달라"라고...

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• #국세청 영세납세자 #국선대리인 #국세청 #영세납세자 #제도 #보호

與전현희 "10분만에 민원 해결"…AI 국민신문고법 대표발의 2025-12-24 16:13:01

정책·제도 개선으로 연계하고, 안전 관련 민원은 사전 위험 감지와 예방 체계로 활용토록 하는 내용이 담길 예정이다. 국민신문고는 2005년 도입 이후 국민의 고충 민원과 제도 개선 요구, 각종 안전 위험 신호 등이 축적된 대표적인 정부 민원 플랫폼이다. 전 의원이 위원장으로 있었던 국민권익위원회가 운영 중이다....

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• #전현희 10분만에 #민원 #국민신문고 #의원 #안전 #해결

LG유플러스, ‘AI비즈콜’로 자동 폭언 탐지 2025-10-28 10:28:08

이번 업데이트는 수시로 걸려오는 민원전화로 인한 정신적 부담을 완화하고, 안전한 통화 환경을 조성하기 위해 개발됐다. 새롭게 업데이트된 폭언 탐지 기능은 통화 중 상대방의 욕설·폭언 등 부적절한 발화를 실시간으로 감지하고, 진동 알림으로 사용자에게 즉시 알려준다. 사용자가 신고 버튼을 누르면 AI가 통화를...

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• #LG유플러스 AI비즈콜로 #통화 #폭언 #비즈콜 #LG유플러스 #탐지

시공사 선정 네차례 유찰됐는데…이제는 대형사 ‘러브콜’ 이어지는 이곳 2025-09-27 07:00:01

세 가지 정도의 문제점이 예상된다고 한다. 민원이 대거 접수될 수 있고, 공사 난이도가 크게 올라간다. 공사비 자체도 상승할 수밖에 없다. 앞서 네차례에 걸친 시공사 선정 과정에서 건설사들이 모두 손사래를 친 건, 이런 고충이 반영됐기 때문이란 해석이 나온다. 윤 조합장은 “70여 가구가 새로 편입됐고 주택 물량은...

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