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숙박·식사 다 해결…'올 인클루시브' 호텔 열풍 2026-01-15 17:43:49
쏟아지는 올 인클루시브 상품을 고를 때 주의가 필요하다는 지적도 나온다. 엄밀한 의미의 올 인클루시브는 아침, 점심, 저녁 등 식사뿐 아니라 스낵과 주류, 룸서비스, 미니바까지 무제한으로 제공되는 것을 뜻한다. 하지만 국내 호텔, 리조트들이 내놓는 상당수 상품은 아침과 저녁 식사만 주는 ‘하프 보드’ 형태이거나...
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"조금 비싸도 오히려 좋아"…밥값 걱정하던 여행객 향한 곳 2026-01-12 10:18:23
아니라 스낵과 주류, 룸서비스, 미니바까지 무제한으로 제공되는 것을 뜻한다. 하지만 국내 호텔, 리조트들이 내놓는 상당수 상품은 아침과 저녁 식사만 제공하는 ‘하프 보드’ 형태이거나, 액티비티 이용 횟수에 제한을 둔 ‘번들링’ 상품에 가깝다. 올 인클루시브란 이름을 달고 판매되지만, 막상 수영장 이용료를 따로...
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프라이빗 비치서 푸꾸옥 노을을 독점하다… 쉐라톤 푸꾸옥 롱비치 리조트 2026-01-09 14:22:20
있는 김대원 셰프의 존재가 반갑다. 덕분에 룸서비스로 보쌈, 닭강정, 김치찌개 등을 맛볼 수 있다. 조식에서도 매운 닭볶음탕 등 한식이 한자리를 차지하는데 그 맛은 웬만한 노포 못지않게 칼칼하다. 해외여행을 떠날 때 컵라면이나 고추장 튜브를 챙기는 이라도 푸꾸옥으로 향할 때는 그럴 필요가 없을 듯하다. 이것만은...
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제자와 호텔 간 교사 아버지 '반박'..."사위가 40억 공갈" 2025-12-08 06:38:31
'호캉스'를 가서 룸서비스를 시켜 먹고 사진을 찍고 놀기도 했다"는 것이 그의 주장이다. 그는 딸이 학생들과 함께 호텔에서 시간을 보내는 사진들이 학생들의 소셜미디어(SNS)에 올라왔고, 여러 학생들과 종종 여행과 호캉스 계획을 세우기도 했다며 대화 내역과 사진을 증거로 제시했다. 또 "사위가 지방에 가는...
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요즘 SNS서 난리 난 '인생 짬뽕' 뭐길래…"가격 실화냐" 2025-12-06 10:50:24
끌어올렸다. 여기에 제철과일을 더한 룸서비스 메뉴 가격은 7만원을 넘겼다. 소비자들은 “식자재 인상 때문에 가격을 올렸다”는 호텔 측 설명에 대체로 수긍하면서도 비싸진 가격에 걸맞지 않은 서비스 실수엔 가차 없는 비판의 목소리를 내고 있다. 6일 호텔업계에 따르면 제주신라호텔 내 풀사이드바는 12월부터 전복...
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티오더스테이, KT AI 호텔 서비스 전환·고도화 2025-11-28 08:55:29
내 조명·온도·커튼 제어, 룸서비스·어메니티 요청, 호텔 안내, 관광 정보 제공 등 다양한 기능을 제공하는 게스트 서비스 플랫폼이다. 아이스테이는 내국인뿐 아니라 외국인 투숙객을 위한 다국어 서비스를 제공하며 맞춤형 객실 경험을 확대하고 있다. 김용운 티오더스테이 대표는 “이번 협약은 티오더스테이의 호텔...
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티오더스테이, ‘융 아키텍처 톡스’서 AI 활용 호텔 서비스 혁신 방향 제시 2025-11-25 10:26:26
요청·룸서비스 주문 등을 사용자 데이터를 기반으로 투숙객에게 자동 제안하거나 간편하게 호출 할 수 있는 AI 기반 경험 시스템을 소개하며 “AI는 호텔 운영의 효율화를 넘어 투숙객이 환대 받는 경험을 선사하는 도구가 되고 있다”고 말했다. 또한 “AI와 IoT 기반 호텔 인프라는 건축·서비스·운영이 결합된 새로운...
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식당에만 있는 줄 알았는데…강남 호텔에도 '테이블오더' 2025-11-24 10:13:38
사업을 통해 호텔 뉴브의 154개 객실에서 룸서비스 주문, 불편사항 접수, 모닝콜 요청, 어메니티 추가 등의 고객 서비스를 간편하게 요청할 수 있게 됐다. 숙박업도 요식업과 마찬가지로 디지털 전환이 가속화되고 있는 업종 중 하나다. 관련 업계에서는 객실 기반 스마트 주문·운영 플랫폼으로 호텔 운영 비용 절감과 ...
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티오더 만난 워커힐 호텔앤리조트, 서비스 퀄리티 업그레이드 2025-11-17 13:14:39
비치된 QR코드를 스캔해 룸서비스, 어메니티 요청, 호텔 입점 레스토랑 테이크아웃 주문 등을 스마트폰으로 간편하게 이용할 수 있다. 특히 투숙객이 교체될 때 마다 QR 코드가 자동 재생성되는 보안형 구조를 적용해 이전 투숙객의 데이터가 완전히 초기화되어 호텔 운영 효율성과 정보 보안 수준을 동시에 높였다. 설치된...
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티오더스테이, 호텔 객실 내 ‘스마트 조명 서비스’ 혁신 비전 제시 2025-11-10 17:35:07
제어, 룸서비스 주문·편의시설 예약 등 투숙객이 호텔의 모든 서비스를 한 화면에서 이용할 수 있는 AI 기반 객실 통합 솔루션을 소개했다. 티오더스테이는 “호텔 객실은 조명·공조·서비스 요청 등 다양한 고객 접점이 존재하는 만큼, 데이터를 기반으로 고객 행동 패턴을 분석하고 맞춤형 씬(Scene)을 제공하는 것이...
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