AI가 대화 맥락까지 파악…롯데百, 쇼핑챗봇 '더스틴' 출시 2025-12-18 10:01:32

18일 개시했다고 밝혔다. 롯데백화점 모바일 앱을 통해 선보이는 '더스틴'은 단순한 정보 제공을 넘어 고객의 의도를 분석해 맞춤형 정보를 제공하는 생성형 AI 챗봇이라고 롯데백화점은 설명했다. 예컨데 고객이 특정 매장의 위치를 물으면 대화 맥락을 파악해 해당 매장의 연락처, 사용할 수 있는 할인 쿠폰,...

• 뉴스 > 생활문화
• 바로가기
• #AI가 대화 #롯데백화점 #더스틴 #고객

롯데百, AI 쇼핑챗봇 '더스틴' 출시…"척척박사에게 물어보세요" 2025-12-18 08:15:59

18일 개시했다고 밝혔다. 롯데백화점 모바일 앱을 통해 선보이는 '더스틴'은 단순한 정보 제공을 넘어 고객의 의도를 분석해 맞춤형 정보를 제공하는 생성형 AI 챗봇이라고 롯데백화점은 설명했다. 고객이 특정 매장의 위치를 물으면 대화 맥락을 파악해 해당 매장의 연락처, 사용할 수 있는 할인 쿠폰, 진행 중인...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #롯데 AI #더스틴 #롯데백화점 #정보 #제공

[테크스냅] KT, 임직원이 모은 쌀 10t 종로푸드뱅크 기부 2025-12-17 09:20:51

내년 1월 1일까지 모바일 기기, 가전, 로봇청소기 등을 대상으로 최대 33% 할인과 사은품 증정 혜택을 제공하는 프로모션을 진행한다고 17일 밝혔다. 프로모션 대상 제품은 샤오미 공식 온라인몰과 전국 샤오미 스토어에서 판매된다. 공식 온라인몰에서는 일정 금액 이상 구매 고객을 대상으로 선착순 상품권 증정 이벤트와...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #테크스냅 KT #임직원 #대상 #기부 #적립 #캠페인

[우분투칼럼] '네 잘못 아니야…사회적 신뢰가 부족한 거야' 2025-12-16 07:00:03

정신과 인간애를 나타냅니다.] 아프리카도 모바일머니, 인터넷 상거래, 배달앱이 발달했다. 2017년 초 처음 탄자니아에서 근무했던 초기, 한국에 있던 딸이 보낸 우편을 받지 못해 불평한 적이 있다. 당시 현지 부임 3년 차인 다른 공공기관 소장이 "우편은 유료 우편사서함, 지인을 통한 전달, 또는 비싼 국제특송으로만...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #우분투칼럼 네 #환불 #아프리카 #상황 #탄자니아 #신뢰 #주소 #반품 #국가 #사회적 #필자

갤러리아百, 연말 맞아 '딜라잇 홀리데이'…미슐랭 셰프 팝업 2025-12-11 08:37:54

또 12일에는 프리미엄 아이스크림 브랜드 '벤슨' 매장에서 신제품 시식 이벤트와 경품 이벤트가 열린다. 행사 기간에 맞춰 카테고리별 할인 쿠폰과 모바일캐시 추가 제공 등의 혜택도 마련됐다. 온라인몰 갤러리아몰에서는 10만원 이상 구매 시 사용할 수 있는 11% 할인 쿠폰도 준다. chomj@yna.co.kr (끝)...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #갤러리아 연말 #팝업 #셰프 #미슐랭

카카오, 사업자채널 '카카오비즈니스 파트너센터'로 통합개편 2025-12-08 11:27:35

웹?모바일 서비스다. 하나의 센터 안에서 톡채널 운영과 고객 관리, 매장 관리, 광고 집행과 성과 분석 등을 모두 처리할 수 있어 편의성이 높아졌다는 평가다. 맞춤형 대시보드를 제공해 운영 현황 확인과 일정 관리도 가능하다. 통합 개편을 기념해 오는 15일부터 31일까지 프로모션도 진행한다. 카카오비즈니스 신규...

• 뉴스 > 산업
• 바로가기
• #카카오 사업자채널 #카카오비즈니스 #카카오 #관리 #채널

"고객·매장관리·광고 한 번에 끝"…카카오, 사업자 채널 개편 2025-12-08 09:45:40

모바일 서비스다. 한 센터 안에서 톡채널 운영과 고객 관리, 매장 관리, 광고 집행·성과 분석 등을 모두 처리할 수 있게 됐다. 맞춤형 대시보드를 제공해 운영 현황 확인과 일정 관리도 가능하다. 통합 개편을 기념해 12월 15일부터 31일까지 프로모션도 진행한다. 카카오비즈니스 신규 가입자가 비즈니스 채널을 개설하면...

• 뉴스 > IT·과학
• 바로가기
• #고객매장관리광고 한 #카카오비즈니스 #카카오 #채널 #관리 #개편

롯데홈쇼핑, 21일까지 인기 브랜드 할인혜택…'땡스 어워즈' 2025-12-08 08:40:23

대상으로 적립금을 제공한다. 온라인몰에서는 홈쇼핑 창고 대개방 콘셉트로 아우터 최저가전을 진행하고, 모바일에서는 연말 시즌 선물 수요를 고려해 선물하기 서비스 이용 고객 대상 추첨 이벤트를 한다. 김준상 롯데홈쇼핑 마케팅부문장은 "유통업계의 연말 쇼핑 시즌을 맞아 고객들에게 감사의 마음을 전하고자 2025년...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #롯데홈쇼핑 21일까지 #인기 #브랜드 #고객

"쿠팡 못 끊겠네"…반사이익 기대했는데 개미들 '실망' [종목+] 2025-12-07 13:01:43

사용자 추이는 여전히 굳건하다. 아이지에이웍스 모바일인덱스 조사에 따르면 쿠팡의 지난 1일 일간 활성 이용자 수는 1798만8845명으로 역대 최대를 기록했다. 이튿날인 2일에는 이용자 수가 18만명가량 줄어든 1780만4511명으로 집계됐다. 다만 이용자 반감이 대규모 이탈로는 이어지지 않을 거란 게 증권가 중론이다....

• 뉴스 > 증권
• 바로가기
• #쿠팡 못 #CJ대한통운 #사태 #이용자 #거란 #이탈 #소비자