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LG유플러스, ‘AI비즈콜’로 자동 폭언 탐지 2025-10-28 10:28:08
자사 고객센터 상담 데이터와 교사·공무원 등 일반기업의 통화 데이터를 기반으로 약 77만개의 폭언·성희롱 문장을 AI에 학습시켜 탐지 정확도를 높였다. 주엄개 LG유플러스 유선사업담당 상무는 “자동 폭언 탐지 기능은 현장에서 실제 임직원이 겪는 고충을 줄이기 위해 개발한 것”이라며 “앞으로도 AI비즈콜을...
초조한 금융당국 압박에도…삼성전자 '길어지는 침묵', 왜? [돈앤톡] 2025-08-25 06:30:01
계획이다. 거래소 한 임원은 "내년부터는 지수 구성을 밸류업 공시를 한 기업으로만 채우는 게 원칙인데, 삼성전자가 모범적으로 공시에 동참하는 게 바람직하다는 게 우리 판단"이라며 "삼성전자의 밸류업 시기를 최대한 앞당기기 위해 직접 만나서도, 유선으로도 설득 작업을 벌이고 있다"고 말했다. 신민경 한경닷컴...
"통화 중 폭언 신고 가능"…LG유플러스, 'AI비즈콜' 업데이트 2025-08-06 11:40:38
수 있도록 돕는 'AI비즈콜 by 익시(ixi)' 서비스를 업데이트했다고 6일 밝혔다. AI비즈콜은 AI를 활용해 업무 생산성을 높이고 고객 응대 편의성을 제공하는 솔루션으로, LG유플러스의 AI 기술을 활용해 올해 출시한 통화 에이전트다. 안드로이드OS와 iOS 기반 스마트폰에서 모두 이용 가능하며, 이번 업데이트로...
트럼프-머스크 '브로맨스' 마침표…상처·영광의 130일 막 내려 2025-05-31 09:03:03
8조5천억원) 규모의 계약을 수주했고, 상무부는 유선망 위주로 진행되던 420억달러(약 60조2천억원) 규모의 농촌 인터넷망 보급사업을 스페이스X의 위성 인터넷 '스타링크'가 수주할 수 있는 길을 열어줬다. 미 상원 상설조사 소위원회의 민주당 의원들은 지난달 발표한 보고서에서 머스크가 정부 활동으로 여러...
막판 변수 '김문수-이준석 단일화'…마지노선은? 2025-05-21 11:55:42
95% 신뢰수준에서 ±3.1%, 응답률은 5.5%다. 한국갤럽 조사는 2022년 2월 28일부터 3월 2일까지 전국 만 18세 이상 1002명을 대상으로 전화 조사원이 RDD를 활용해 인터뷰(무선 90%, 유선 10%) 방식으로 진행했다. 표본오차는 95% 신뢰수준에서 ±3.1%, 응답률은 16.5%였다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회...
"트럼프 100일간 머스크 자산 162조원 증발"…사업이득은 '쏠쏠' 2025-04-30 09:30:17
8조5천억원) 규모의 계약을 수주했고, 상무부는 유선망 위주로 진행되던 420억달러(약 60조2천억원) 규모의 농촌 인터넷망 보급사업에 스페이스X의 위성 인터넷 '스타링크'가 참여할 수 있는 길을 열어주기도 했다. 아울러 국방부가 미국을 핵미사일 등으로부터 방어하기 위한 '골든 돔' 요격시스템을 구상...
프리미엄 K-유아 브랜드 ‘두리’, 세계 시장 진출 본격화 2025-04-24 17:44:10
무서워하지 않도록 표정과 소리를 내는 유선 콧물 흡인기 ▲초대형 울트라 필터를 장착한 아기 수전 등 일상 속 불편함을 해결한 제품을 선보여 왔다. 현재 두리는 말레이시아, 베트남, 인도네시아 등 동남아 시장 진출을 위해 활발히 전시회에 참가하고 있으며 현지 파트너십 구축에도 속도를 내고 있다. 더불어 글로벌...
KT 작년 영업익 구조조정에 51%↓…"MS와 30개 고객사 공략"(종합2보) 2025-02-13 16:18:00
사업의 꾸준한 성장으로 전년 대비 1.7% 상승했다. 유선 사업은 작년과 유사한 수준의 매출액을 유지했다. 초고속인터넷은 기가인터넷 가입자 증가에 힘입어 매출이 전년 대비 1.1% 증가했고 유선전화 매출은 수요 감소로 인해 전년 대비 7.3% 줄었다. 미디어 사업은 IPTV 전체 가입자 순증과 높은 ARPU(가입자당 평균...
KT, 무선사업·그룹사 실적 개선에 3분기 영업이익 44.2% 성장(종합2보) 2024-11-08 11:10:01
5G 가입자 비중은 전체 가입자의 76%를 기록했다. 그러나 유선 사업은 작년 동기 대비 매출이 1.3% 감소했다. 미디어 사업은 인터넷TV(IPTV) 가입자 순증을 유지했으나, 유료 콘텐츠 구매(PPV)와 광고 매출이 감소해 매출이 1.2% 하락했다. 초고속인터넷은 유지 가입자 약 993만 명 달성과 기가인터넷 가입자 중 1G 속도...
e-트론 지정 서비스센터 운영, 전문 테크니션 양성…고객서비스 강화 나선 아우디 2024-09-24 16:00:09
및 유선 채널을 통해 예약할 수 있는 픽업 앤 딜리버리 서비스를 3년간 총 편도 6회를 추가로 제공한다. 아우디 코리아는 서비스센터와 통합 콜센터를 연계 운영하는 ‘아우디 다이렉트 콜 서비스’를 운영하고 있다. 서비스센터에 일정 시간 동안 전화 연결이 어려운 경우 해당 전화가 고객센터로 자동 연결된다. 또한...