유명 권위자 이름 댔더니…"AI가 이럴수가" 2025-08-29 19:12:31

저자인 심리학 교수 로버트 치알디니와 협업해 AI 챗봇이 원래는 거부하도록 설계된 두 가지 행동을 하게 만들 수 있는지 실험했다. 하나는 연구자들을 '멍청이'(jerk)라고 부르게 하는 일, 또 하나는 국소마취제 성분인 제한물질 리도카인을 만드는 방법을 설명하도록 하는 일이었다. 치알디니는 설득의 기술을...

• 뉴스 > 산업
• 바로가기
• #유명 권위자 #설득 #행동 #치알디니 #모델 #실험

유명 권위자 이름 댔더니…"AI도 인간처럼 설득당해" 2025-08-29 15:37:52

로버트 치알디니와 협업해 AI 챗봇이 원래는 거부하도록 설계된 두 가지 행동을 하게 만들 수 있는지 실험했다. 하나는 연구자들을 '멍청이'(jerk)라고 부르게 하는 일, 또 하나는 국소마취제 성분인 제한물질 리도카인을 만드는 방법을 설명하도록 하는 일이었다. 치알디니는 자동차 영업사원과 텔레마케터 등으로...

• 뉴스 > 정치
• 바로가기
• #유명 권위자 #행동 #설득 #치알디니 #인간 #모델 #실험 #챗봇

고성과 팀장의 무기 ‘측면 영향력’을 키워라[IGM의 경영전략] 2025-02-08 16:51:24

할까. 세계적인 심리학자 로버트 치알디니의 ‘상호성의 원칙’을 활용해 볼 수 있다. 상호성의 원칙이란 상대방이 나에게 무언가를 해주면 나도 자연스럽게 그 사람에게 무언가를 주고 싶어지는 심리적 경향을 뜻한다. 따라서 휴민트를 얻고 싶다면 내가 먼저 정보를 주는 사람이 돼야 한다. 방법은 간단하다....

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #고성과 팀장의 #팀장 #요청 #정보 #사람 #다른 #영향력 #휴민트 #성과 #측면 #상대

[책마을] 말 한마디로 호텔 수건 덜 쓰게 하는 방법 2023-12-15 18:40:46

수 있을까?’ 미국 심리학자 로버트 치알디니는 한 호텔의 의뢰로 투숙객에게서 수건 재사용을 유도할 효과적 메시지를 고심했다. 비용 절감을 위해서였다. 치알디니는 실험을 통해 ‘환경보호를 위해 수건을 재사용해주세요’보다 ‘70%의 손님이 수건을 재사용하고 있습니다’는 메시지를 사용했을 때 수건 재사용률이 더...

• 뉴스 > 생활문화
• 바로가기
• #책마을 말 #수건 #집단 #개인 #저자

가격 '비싸 보이게, 값싸 보이게, 남들과 똑같아 보이게' 2022-11-26 12:43:00

일이 발생했을까? 이것은 애리조나 주립대 치알디니 교수가 그의 저서 ‘설득의 심리학’ 도입부에서 소개하는 사례다. 이 사례를 이해하기 위해서 구매와 관련된 소비자 심리를 살펴보도록 하자. 소비자들의 구매행동을 심리학적으로 분석하여 가격을 결정하는 방법을 심리적 가격결정(psychological pricing)이라 한다....

• 뉴스 > 산업
• 바로가기
• #가격 비싸 #가격 #상품 #소비자 #보석 #사용 #경우 #심리 #인식 #책정 #터키옥

[이슈 프리즘] 사회심리학으로 본 세수오차 참사 2022-02-24 17:19:22

미국의 심리학자 로버트 치알디니는 문명화된 사회일수록 입장이나 철학을 유지하는 사람을 선호하는 현상이 있다고 진단했다. 기재부 세제실은 코로나19로 2021년 경제 상황이 좋지 않을 것으로 예상했는데 상황이 개선된다고 해서 종전 전망을 크게 바꾸기 쉽지 않았을 것이다. 사실 세제실에 기회는 있었다. 지난해 7월...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #이슈 프리즘

[홍순철의 글로벌 북 트렌드] "갈등, 공격 아닌 문제 해결의 도구" 2021-08-12 18:24:24

“시의적절하고 매력적인 조언.”(로버트 치알디니) “2021년 출간된 책들 가운데 최고.”(조너선 하이트) 주요 명사가 남긴 추천사만 봐도 얼마나 중요한 책인지 확인할 수 있다. 《언씽커블》 《무엇이 이 나라 학생들을 똑똑하게 만드는가》 등의 베스트셀러로 미국 사회에 새로운 화두를 던지고 있는 탐사 전문 저...

• 뉴스 > 생활문화
• 바로가기
• #홍순철의 글로벌 #갈등 #극한 #서로 #해결 #향한 #사람 #상황

사업의 지혜 어디서 찾지?…경영분야 고전의 핵심만 짚어냈다 2020-04-09 15:10:23

제프리 무어, 클레이턴 크리스텐슨, 로버트 치알디니 등 이름만 들어도 알 만한 세계적인 경영 구루의 조언들을 한 권에 모았다. 이 책에 등장하는 저서들은 하나같이 경영 분야의 최고 고전으로 꼽힌다. 시간을 내서 각각의 단행본을 읽어볼 만한 가치가 있다. 저자는 세계 유수의 MBA 과정에서 학생들에게 추천하는 도서...

• 뉴스 > 정치·사회·국제
• 바로가기
• #사업의 지혜 #경영 #전략 #저자 #비즈니스 #가지 #50권 #자신

[신간] 메모 독서법 2019-03-14 17:38:44

= 로버트 치알디니 외 지음. 황혜숙 옮김. 스테디셀러인 '설득의 심리학' 시리즈 1권 초판 발간 33주년을 기념해 표지를 재단장한 '리커버리 에디션'이다. 1권은 사람의 마음을 사로잡는 설득의 6가지 원칙을 담았다. 후속작인 2권은 상대로부터 수락을 얻기 위한 50가지 구체적 설득 전략을 설명한다....

• 뉴스 > 생활문화
• 바로가기
• #신간 메모 #저자 #메모 #미메시스 #설득 #타자성