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롯데카드 "민감정보 유출 고객 82% 보호조치…재발급 지연 해소" 2025-10-13 12:08:25
해지를 했으며 회원 탈회는 약 3만명이다. 해킹 사고 발생 사실이 알려진 지난 달 1일부터 전날까지 전체 재발급 신청은 약 121만건이며 이 중 119만건(98%)이 완료됐다. 카드 재발급은 공카드 물량이 확보되면서 일부 특수카드를 제외하고는 신청 즉시 가능해졌다고 롯데카드는 말했다. 롯데카드는 이번 해킹 사고로...
롯데카드 "민감정보 유출 고객 79% 카드 재발급·비번 변경"(종합) 2025-10-02 11:50:40
5만2천명이며 회원 탈회는 약 2만7천명으로 나타났다. 롯데카드는 이 가운데 민감정보가 유출되지 않은 269만명은 유출된 정보만으로는 카드 부정사용 발생 가능성이 없다고 덧붙였다. 지난 달 1일부터 전날까지 롯데카드 전체 재발급 신청은 약 116만건이며 이 중 약 88만건이 재발급이 완료됐다. 나머지 약 28만건은 추석...
롯데카드 해킹 여파에…금감원 '해지 절차' 손본다 2025-09-21 18:04:16
해지·탈회에 이어 집단소송을 준비하고 있다. 이날 오후 3시 기준 ‘롯데카드 개인정보 유출 집단소송 카페’에 가입한 회원은 4300명을 넘어섰다. 피해자들은 “부정 사용 사례가 아직 없다고 하지만 해외 결제나 ‘키인 거래’(단말기에 카드번호와 정보를 직접 입력해 결제하는 방식)에서는 위험 가능성이 크다”고...
롯데카드 해킹 피해 파장 확산…조좌진 대표 18일 대국민 사과 2025-09-17 17:18:31
보상안도 함께 내놓는다. 카드 교체를 비롯해 탈회 회원 대상 연회비 무차감 환불 등이 거론된다. 개인정보 유출 사실을 알리는 문자도 고객에게 발송한다. 업계에서는 이번 롯데카드 해킹 사태의 피해 규모가 예상보다 클 것으로 내다보고 있다. 당초 롯데카드는 금융당국에 1.7기가바이트(GB) 분량의 데이터가 유출됐다고...
빗썸-신한카드 맞손…'17만원 캐시백 이벤트' 진행 2025-02-03 11:53:43
연결을 완료해야 한다. 빗썸에 신규 가입하는 회원에게는 3만 원의 추가 혜택이 주어진다. 신규 회원이 해당 쿠폰을 빗썸 앱에 등록하면 자동으로 추가 혜택 이벤트에 응모되며, 등록일 기준 차주 목요일에 빗썸 계정으로 쿠폰이 지급된다. 이벤트 참여는 2월 28일까지 신한카드 이벤트 페이지에서 신청을 통해 가능하며...
롯데카드, 힐튼·아멕스와 맞손…PLCC 2종 출시 2025-01-07 10:36:35
31일까지 프리미엄 상품은 1,200만 원 이상, 일반 상품은 600만 원 이상으로 완화해 준다. 여기에, 행사 시작일 직전 6개월(2024년 7월 7일~2025년 1월 6일) 동안 롯데카드 결제 및 탈회 이력이 없는 회원이 이벤트 대상 카드로 3월 31일까지 900만 원 이상 이용 시 주말 무료 숙박권 1매를 추가 제공한다. 이벤트 응모와...
설 연휴 승차권 예매 6일부터…'노쇼' 위약금 30% 2024-12-26 18:27:55
시 회원탈회 처리한다. 탈회된 경우 3년간 재가입이 불가능하며, 코레일 멤버십 혜택도 이용할 수 없다. 승차권을 구매한 가격보다 비싸게 되파는 행위 등도 엄중 대응한다. 암표 거래는 철도사업법을 위반하는 불법행위로, 코레일은 현재 주요 온라인 중고 거래 플랫폼과 협력해 의심 게시물을 집중 모니터링하고 경찰에...
내년 설 열차승차권 1월 6∼9일 예매…교통약자는 6∼7일 별도 2024-12-26 16:16:30
회원 탈회 처리한다. 기존 매크로 의심 이용자는 20분간 이용정지 조치했으나 이번 명절부터는 적발 횟수에 따라 이용정지 조치를 강화하고 3회 적발 시 회원 탈회 처리한다. 탈회된 경우 3년간 재가입이 불가능하며, 코레일 멤버십 혜택도 받지 못한다. 승차권 불법 거래도 엄중 대응한다. 코레일은 주요 온라인 중고 거래...
현대카드, 신용판매 2위로…정태영 AI·데이터 투자 결실 2023-11-21 17:55:27
데이터 기술을 적용해 회원 이탈률을 낮췄다. 온라인에서 소비자 의견을 AI가 실시간으로 모니터링하는 ‘웹 크롤링 시스템’을 구축해 사전에 고객의 불만을 찾아 해결한다. 또 AI 자동응답시스템(AI ARS)을 도입해 상담 대기 시간을 줄였다. 현대카드의 탈회율은 0.60%로 업계 평균(0.76%)을 밑돈다. 회원 수는 꾸준히...
대기자만 200명…해슬리 회원권은 '골퍼들의 로망' 2023-06-01 18:40:01
있다. 회원들은 연 2000만~5000만원을 회비로 낸다. 이 돈은 주로 코스를 정비하는 데 쓰인다. 이런 일도 있었다. 해슬리는 2021년 연회비를 대폭 올리면서 “탈회를 원하면 지난 10년간의 연회비를 돌려주겠다”고 고지했다. 하지만 모든 회원이 연회비를 더 내는 데 동의했다. 골프업계 관계자는 “대다수 회원이 국내...