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LG전자, 24시간 이용 가능한 `보이는 ARS` 도입 2020-01-17 10:00:01
간 이용할 수 있다. LG전자는 지난 1년간 케어솔루션 고객들의 콜센터 이용 데이터를 분석해 이용 빈도가 높은 서비스를 보이는 ARS에 적용했다. 숫자 버튼을 누르는 기존 ARS 방식 보다 고객의 통화시간이 약 30% 감소할 것으로 기대하고 있다. 케어솔루션 매니저는 정기적으로 핵심부품을 교체하고, 철저한 위생관리와...
2차대전 이후 75년만에 `빅체인지`…2020년은 2차원 기축통화 전쟁의 첫 해된다 [국제경제읽기 한상춘] 2020-01-13 09:57:02
‘디지털 달러화와 디지털 위안화’ 간 2차원적인 기축통화 전쟁이 복잡하게 전개될 것으로 예상된다. 디지털 통화시대가 전개될 경우 각국 중앙은행은 ‘어떻게 통화정책을 수행할 것인가’ 하는 또 하나의 과제를 해결해야 한다. 분명한 것은 네트워킹 효과와 수확체증의 법칙이 적용되는 디지털 통화 시대에 있어서는...
SKT 로밍서비스 '바로' 1년만에 400만명이 8천만건 통화 2019-12-13 11:29:05
1년간 누적 이용자 400만명을 돌파했다고 13일 밝혔다. 이 서비스는 세계 171개국에서 음성 로밍을 무료로 제공한다. SK텔레콤에 따르면 1년간 바로 서비스 총 통화 누적 건수는 8천만 건을 넘었고, 이용 고객의 무료 통화시간은 170만 시간에 달했다. SK텔레콤은 "바로 고객의 1인당 로밍통화 시간은 일반 음성 로밍고객...
애플 '에어팟 프로' 13일 국내 출시 2019-11-11 10:56:06
기능을 담았다. 주변 소음을 제거해 사용자가 듣는 소리에 집중할 수 있도록 개선했다. 액티브 노이즈 캔슬링 모드에서 1회 충전 시 최대 4시간30분의 재생시간, 최대 3시간30분의 통화시간을 지원한다. 또 귀 안에 꽂히는 이어팁 크기를 소형·중형·대형 3종으로 나눠 제공, 사용자는 자신에게 맞는 것을...
트럼프 "北에 대한 매우 흥미로운 정보있다…많은 일 진행중"(종합) 2019-10-22 07:49:58
서로 존중" "김정은, 오바마의 11번 통화시도 불응…내 전화는 받아" 친밀감 표시 (워싱턴=연합뉴스) 류지복 특파원 = 도널드 트럼프 미국 대통령은 21일(현지시간) 북한과 관련해 "매우 흥미로운 정보가 있다. 많은 일들이 진행되고 있다"며 '중요한 재건'(a major rebuild)을 언급했다. 트럼프 대통령은 지난...
트럼프 "다른 대통령이라면 北과 전쟁중일지도…누가 알겠냐" 2019-10-22 05:26:50
서로 좋아하고 존중" "김정은, 오바마의 11번 통화시도 불응…내 전화는 받아" (워싱턴=연합뉴스) 류지복 특파원 = 도널드 트럼프 미국 대통령은 21일(현지시간) 다른 사람이 대통령이라면 북한과 '큰 전쟁' 중일 수 있다며 자신의 대북 정책을 성과로 내세웠다. 또 김정은 북한 국무위원장이 전임인 버락 오바마...
SK텔레콤 "내년까지 5G 로밍 20개국 이상으로 확대할 것" 2019-10-16 10:27:46
SK텔레콤 `baro`는 누적 6,000만 콜을 돌파했다. 총 무료 통화시간은 135만 시간으로 음성로밍 평균 요금으로 환산하면 300억원에 이른다. `baro`의 누적 이용자는 350만명을 돌파했으며, 고객 만족도는 90%를 넘었다는 설명이다. 한명진 SK텔레콤 MNO사업지원그룹장은 "5G 커버리지를 확대해 해외에서도 고품질의 5G...
SK텔링크, 요금 납부·편리성 최우수 2019-10-14 17:13:36
그간 3000만 명이 누적 통화시간 기준 약 24억 분을 이용했다. 우수한 통화 품질이 자랑거리다. 매월 200여 개 국가를 대상으로 통화 성공률과 통화 품질 측정을 시행하고 있다. 대용량 해저케이블 확보, 국제 사업자 신규 연동 등을 꾸준히 추진해 고품질의 끊김 없는 통화 서비스를 제공한다. SK텔링크는 다양한 국제전화...
"DLS 20%는 불완전판매…출시 반대한 위원 교체도" 2019-10-01 17:09:30
DLS 가입을 권유했다. 통화시간은 1분에 불과했다. C씨는 결국 60%가량 원금 손실을 봤다. 수수료는 꼬박꼬박 챙겨 은행과 증권사 등은 투자자들의 원금 손실률이 높아지는 상황에서도 수수료를 꼬박꼬박 챙겼다. DLS 관련 금융회사들의 수수료는 투자금액의 4.93%였다. 투자자에게 제시된 2% 수익률(6개월 기준)의 2.5배...
'안전하고 좋은 상품' 1분 전화권유로 고위험 DLF 판 은행 2019-10-01 12:00:11
간 전화통화로 원금 전액 손실이 가능한 DLF를 판매하는가 하면, 투자자 정보를 조작해가면서 75세 고령자에게 상품을 권유한 분쟁조정 사례도 공개됐다. 이들 고객 상당수는 안정적인 성향의 예·적금 고객이었다. 금감원이 공개한 DLF 분쟁조정 신청 주요사례를 보면 1분간의 전화통화로 1등급 위험상품인 DLF를 판매한...