월드클래스기업협회는 서울 중구 더플라자호텔에서 회원사 대표 및 임직원 50여 명이 참석한 가운데 ‘CEO 조찬강연회’를 개최했다고 24일 밝혔다.
강연회 연단에는 권규현 한양대 기술경영전문대학원장이 올랐다. 그는 "인공지능(AI)이 만들어내는 변화의 속도가 기존 경험과 계획 중심의 경영 방식으로는 대응하기 어려운 수준의 불확실성을 초래하고 있다"며 불확실성 시대의 핵심 리더십으로 '의미 구성 능력(Sensemaking)'을 강조했다. 기술은 생산성과 기회를 늘리지만 동시에 시장 예측 가능성을 떨어뜨리는 만큼 ‘무엇이 중요한가’를 해석하는 능력이 중요하다는 것이다.
이어 조직 운영 측면에서는 위험과 변화가 큰 환경에서도 안정적으로 기능하는 '고(高) 신뢰조직 HRO(High Reliability Organization)의 원칙'이 필요하다고 강조했다.고 신뢰조직에 작은 실험을 반복하며 학습하는 탐색적 점진경영(Management by Groping Along)이 결합될 때 기업은 불확실성 속에서도 안정적 운영·해석·학습 역량을 확보할 수 있다고 권 교수는 말했다.
또 AX(자동화 경험)와 DX(디지털 전환)는 단순히 새로운 시스템을 설치하는 일이 아니라는 설명도 덧붙였다. 기술을 도입하고 끝내는 것이 아니라 기술을 어떻게 혁신하고, 어떻게 설계하며, 어떻게 사업 가치로 연결할 것인지까지 전 과정에서 접근해야 하는 ‘기술경영’ 관점이 필요하다는 것이다.
기업이 기술을 단순한 비용이 아닌 미래 경쟁력을 만드는 전략적 자산으로 활용하려면 이러한 기술경영 역량이 필수적이며, 그래야 DX와 AX가 일회성 프로젝트가 아니라 기업의 지속성장을 이끄는 전략으로 자리 잡을 수 있다고 권 교수는 강조했다.
월드클래스기업협회 관계자는 “이번 조찬강연회가 회원사 경영진에게 AI 시대의 리더십과 디지털 혁신 방향성을 제시하는 의미 있는 자리가 되었기를 바란다”며 “앞으로도 회원사의 경쟁력 강화를 위한 맞춤형 지식 교류 프로그램을 지속적으로 확대해 나가겠다”고 말했다.
한경우 한경닷컴 기자 case@hankyung.com
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