교육·상권 분석…중기·소상공인 돕는 테크기업

테크 기업들이 잇따라 중소기업과 소상공인 지원에 나서고 있다. 인공지능(AI) 전환부터 상권 분석, 개인정보보호 컨설팅까지 협력 범위도 다양해지고 있다.

LG CNS는 17일 서울 여의도 중소기업중앙회에서 ‘중소기업 AI 확산을 위한 대·중소 상생협력 모델 발굴 업무협약(MOU)’을 중기중앙회와 체결했다. 중소 제조기업의 AI 전환(AX) 경쟁력 강화를 위해 2년간 총 42억원을 교육·기술·마케팅 분야에 지원하는 내용이다.

이에 따라 LG CNS는 제조기업을 대상으로 데이터 수집 체계 구축부터 AI 모델 개발, 시스템 통합까지 전 과정을 돕는다. 제조실행시스템(MES)과 통계적 공정관리(SPC), 제조 특화 대규모언어모델(LLM)을 결합한 ‘매뉴팩처링 AX 스타터 패키지’를 제공한다. 중소기업 경영진을 대상으로 AX 교육과 컨설팅을 해주고 해외 시장 진출을 위한 마케팅도 뒷받침한다.

SK텔레콤은 서울신용보증재단, KB국민은행, KB국민카드와 MOU를 맺고 소상공인을 위한 민관 데이터 협력 체계를 구축했다고 이날 밝혔다. 소상공인은 이를 활용해 특정 상권의 방문 연령층·성별, 시간대별 체류 패턴, 유사 업종 매출 흐름 변화 등을 확인할 수 있다. SK텔레콤은 향후 서울시 및 자치구와 협력해 맞춤형 상권 활성화 모델을 확대할 계획이다.

네이버는 개인정보보호 전문 인력 부족으로 어려움을 겪는 중소기업과 소상공인을 대상으로 ‘찾아가는 개인정보보호 컨설팅’을 진행하고 있다. 전문가가 직접 기업을 방문해 개인정보 처리 현황과 법령 준수 여부를 점검하고 개선 방안을 제안하는 방식이다.

라현진 기자 raraland@hankyung.com