올리브영 세일 기간 올리브영을 재방문하기 위해 한국을 다시 찾는 외국인 관광객들이 늘고 있는 것으로 나타났다.
CJ올리브영은 국내 택스리펀드 1위 기업 글로벌택스프리(GTF)와 함께 외국인 고객 데이터를 분석한 결과 올해 3월과 6월 연속으로 한국을 찾은 외국인 관광객 수가 3년 전보다 11배 급증한 것으로 확인됐다고 22일 밝혔다. 3, 6월은 분기마다 이뤄지는 올리브영의 대규모 할인 행사 ‘올영세일’이 있었던 기간이다.
올영세일 기간에 맞춰 1년에 2회 이상 방한하는 외국인은 2023년부터 올해까지 연평균 2배씩 가파르게 늘어나는 추세다. 지난해에는 올영세일 기간에 맞춰 3회 이상 한국을 재방문한 외국인 관광객 수가 6200여 명에 달한 것으로 집계됐다. 세금 환급 기간 등을 고려해 고국으로 돌아갔다가 다시 한국을 찾는 식인 것으로 분석된다. 현재 올리브영이 오프라인으로 진출한 곳은 미국밖에 없다.
연 4회 열리는 올영세일에는 1500개 이상의 뷰티 브랜드가 참여한다. 시즌별 최신 K뷰티 트렌드를 한눈에 확인할 수 있는 자리인 셈이다. CJ올리브영 관계자는 “오프라인 매장에서 경험한 K뷰티 브랜드 큐레이션과 쇼핑 편의성, 귀국 후 고국에서 체감하는 K뷰티 제품력에 대한 신뢰가 다음 세일 주기에 맞춘 연쇄 방문을 이끌어낸 것으로 보인다”고 전했다.
올영세일은 관광 콘텐츠의 하나로 비수도권 소비 진작에도 기여하고 있다. 단골들이 전국으로 동선을 넓힌 덕이다. 관광지뿐 아니라 한국인들의 일상 깊숙이 파고드는 ‘K데일리케이션’ 트렌드와도 맞물린 흐름이다. 실제로 6월 세일 기간 비수도권 매장의 외국인 매출이 전년 대비 72% 급증했다. 전국 매장 평균 증가율(45%)을 큰 폭으로 웃돌았다. 온라인 매출도 동반 증가세를 보였다. 같은 기간 올리브영 글로벌몰 방문자 수도 전년 대비 180% 이상 늘었다.
CJ올리브영은 올영세일을 위해 방한하는 외국인 고객을 위해 K뷰티 큐레이션을 지속해서 강화하고, 주요 상권 매장에 쇼핑 지원 기기를 도입하는 등 편의 서비스를 고도화해 나갈 방침이다. 이 회사 관계자는 “외국인 관광객의 만족도를 높이는 것은 물론, K뷰티 브랜드들이 글로벌 고객과 만나는 접점을 계속해서 확대해 나가겠다”고 말했다.
장서우 기자 suwu@hankyung.com
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