한국정보공학(대표이사 유용석, 황봉남)이 기업 및 공공기관의 생성형 AI 활용을 지원하는 폐쇄망 전용 AI 업무 플랫폼 ‘HARO.Assistant 1.0’을 출시했다고 24일 밝혔다.최근 생성형 AI 활용이 기업 업무 전반으로 확대되고 있으나, 금융, 공공, 제조 등 보안이 중요한 산업군에서는 정보 유출 우려와 내부 보안 정책으로 인해 외부 AI 서비스 도입에 제약이 있었다. 한국정보공학은 이러한 시장의 수요를 반영해 폐쇄망 환경에서도 최신 AI 기술을 활용할 수 있도록 HARO.Assistant 1.0을 개발했다고 설명했다.
해당 플랫폼은 단순 질의응답형 챗봇을 넘어 기업의 다양한 업무를 지원하는 ‘AI 업무 비서(AI Work Assistant)’를 목표로 한다. 문서 중심 업무에 특화해 문서 번역과 요약, 비교, 핵심 내용 분석, 템플릿 기반 문서 작성 등의 기능을 하나의 플랫폼에서 제공한다. 사용자는 자연어로 제안서와 보고서 작성에 필요한 내용을 생성하거나 관련 정보를 검색할 수 있으며, 이전 대화의 맥락을 이어가는 멀티턴(Multi-turn) 기능을 통해 추가 질문과 심화 분석도 수행할 수 있다.
플랫폼에는 내부 LLM과 외부 LLM을 활용할 수 있는 ‘하이브리드 AI 아키텍처’가 적용됐다. 인터넷이 차단된 폐쇄망에서는 자체 구축한 온프레미스 또는 오픈소스 LLM을 활용하고, 고도화된 추론이나 최신 기능이 필요할 경우 사내 정책에 따라 OpenAI, Claude, Gemini 등 글로벌 SOTA(State-of-the-Art) LLM을 선택적으로 연계할 수 있다.
외부 모델 연계 시에는 개인정보 검출, 데이터 마스킹, 프롬프트 정책 관리를 수행하는 'AI Guardrail' 기술을 적용해 보안성을 보완했다. 더불어 특정 모델에 종속되지 않는 ‘Model Agnostic Architecture’를 기반으로 다양한 국내외 상용 및 오픈소스 LLM을 선택하고 교체할 수 있도록 했다.
한국정보공학은 그동안 축적한 AI 인프라, GPU 및 HPC 플랫폼, RAG 기반 생성형 AI 구축 경험을 바탕으로 높은 수준의 보안이 요구되는 산업 환경에 맞춘 플랫폼을 구현했다. 향후에는 RAG 기반의 기업 지식검색, AI 에이전트(Agentic AI), MCP(Model Context Protocol) 기반 외부 시스템 연계를 비롯해 그룹웨어, 인사시스템, 전자결재 등 기업 핵심 시스템과의 연동을 순차적으로 제공할 계획이다. 이를 통해 사용자가 자연어로 휴가 신청, 규정 검색, 회의록 등록 등을 자동으로 처리할 수 있는 업무 자동화 환경을 구현한다는 방침이다.
한국정보공학 대표이사는 “생성형 AI가 단순 문서 작성 도구를 넘어 기업의 업무 프로세스 전반으로 활용 범위를 를 넓혀가고 있다”며, “HARO.Assistant는 폐쇄망 내에서도 내부 LLM과 최신 글로벌 모델을 활용해 고객이 보안과 생산성을 동시에 확보하도록 지원할 것”이라고 말했다. 이어 “AI 인프라 구축부터 업무 자동화 영역까지 기술 및 서비스를 지속 확대해 나갈 것"이라고 덧붙였다.
김성혜 한경닷컴 기자 shkimmy@hankyung.com
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