티웨이항공, 9월10일부터 '트리니티항공' 새 이름으로 운항 시작

티웨이항공이 다음 달 10일부터 새 이름인 '트리니티항공'으로 운항을 시작한다.

티웨이항공은 지난 5월 국토교통부로부터 사명 변경을 위한 면허 변경 승인을 받은 뒤 관련 절차를 진행해왔고, 9월10일을 브랜드 전환 및 운항 개시일로 정했다고 31일 밝혔다.

이에 따라 9월10일부터 국내선과 국제선 모든 항공편이 새 브랜드로 운항된다. 새롭게 선보인 유니폼도 전면 적용된다.

홈페이지와 모바일 애플리케이션(앱), 공항 탑승수속 카운터 등 고객이 접하는 주요 채널도 같은 날 트리니티항공으로 일괄 전환된다. 탑승수속 터미널과 카운터 위치는 기존과 같지만 공항 운영 상황에 따라 달라질 수 있어 출발 당일 전광판을 확인하는 것이 좋다.

브랜드는 바뀌지만 기존 예약은 별도 절차 없이 그대로 이용할 수 있다. 항공사 코드(TW)와 편명, 운항 일정, 예약·항공권 이용 조건이 모두 유지되기 때문이다. 사명 변경 이전에 발급된 예매확인증에 옛 이름인 '티웨이항공'이 남아 있더라도 탑승에는 문제가 없다는 설명이다.


회사 측은 이번 전환을 계기로 새 브랜드 미션인 편안하고 신뢰할 수 있는 항공사 'Relaxed and Reliable'을 내걸고 'SSC(Selective Service Carrier)' 전략을 본격화한다는 방침이다. 이는 모든 노선에 동일한 서비스를 제공하는 대신, 노선 성격과 여행 목적에 맞춰 서비스 수준을 차등화하는 방식이다.

단거리 노선에서는 운임 경쟁력을 유지하면서 장거리 노선에서는 프리미엄 체크인 카운터, 기내식, 기내 엔터테인먼트 등을 강화하고 향후 라운지 운영과 마일리지 프로그램 도입도 추진할 계획이다.

또한 브랜드 전환과 함께 기재 현대화도 이어간다. 트리니티항공은 연내 A330-900NEO와 B737-8 도입을 지속해 차별화된 서비스와 노선 경쟁력을 갖춘 대표 항공사로서의 입지를 다져나간다는 방침이다.

티웨이항공 관계자는 "새로운 이름과 브랜드로 고객분들을 만날 예정으로, 기존 예약과 항공편 이용에는 변함이 없도록 안정적인 전환을 최우선으로 준비하고 있다"며 "트리니티항공이라는 새로운 이름 아래 고객에게 보다 편안하고 신뢰할 수 있는 여행 경험을 제공하고 항공과 호스피탈리티를 결합한 차별화된 서비스를 통해 새로운 글로벌 항공사로 도약해 나가겠다"고 말했다.

신용현 한경닷컴 기자 yonghyun@hankyung.com