제타 스마트 물류센터, 부산 상륙…영남 '24시간 배송시대' 열렸다

롯데마트의 온라인 쇼핑 플랫폼 ‘롯데마트 제타(ZETTA)’가 부산 제타 스마트센터 오픈을 기념해 배송 가능 지역인 부산·김해·창원·통영·진주·거제 지역 고객을 대상으로 신규 고객 할인과 경품 이벤트 등 다양한 프로모션을 선보인다.

제타 스마트센터는 지난달 7일 부산 강서구 미음동에 연면적 4만㎡(약 1만2000평) 규모로 오픈했다. 하루 최대 3만3000건의 주문을 처리할 수 있는 롯데마트의 첫 온라인 그로서리(식료품) 자동화 물류센터다.

인공지능(AI)을 통한 수요 예측부터 보관, 포장, 배송에 이르는 전 과정에 걸쳐 영국 리테일테크 기업 오카도의 최신 기술을 적용했다. 제품의 신선도를 높이기 위해 피킹과 포장, 배송 전 과정에서 저온 상품의 상온 노출을 차단하는 100% 콜드체인 시스템을 갖춘 것이 특징이다. 배송 권역은 부산과 영남권 400만 가구로, 24시간 배송 체계를 갖췄다.

롯데마트 제타는 오는 16일까지 제타 첫 구매 고객 대상으로 할인 쿠폰 및 ‘제타패스 3개월 무료배송 쿠폰’을 제공한다. 해당 기간 제타를 통해 상품을 첫 구매하는 고객에게 별도 할인코드를 제공한다. 해당 코드 입력 시 4만원 이상 구매할 경우 최대 1만5000원 할인 받을 수 있다. 할인코드는 아이디당 1회 사용할 수 있으며, 상품 할인 혜택과도 중복 적용 가능하다.

3개월 무료배송 쿠폰은 23일까지 자동 적용된다. 제타패스 이용 시 3개월간 구매 횟수와 관계없이 1만5000원 이상 구매하면 무료배송 혜택을 받을 수 있다.

프로모션 기간 중 롯데마트 제타에서 10만원 이상 단일 주문한 고객을 대상으로 ‘엔제리너스 커피 증정 이벤트’도 진행한다. 추첨을 통해 총 1000명을 선정해 엔제리너스 커피 2잔을 증정한다.

앞서 롯데마트 제타는 지난달 28일 부산 사직구장에서 프로야구단 ‘롯데 자이언츠’와 협업해 준비한 특별 프로모션 ‘제타 매치데이’를 개최했다. 영남권 지역 고객을 대상으로 롯데마트 제타와 제타 스마트센터의 브랜드 인지도를 높이고, 롯데마트 제타가 제공하는 다양한 혜택과 서비스를 알리기 위해 기획됐다.

경기 시작 전 제타 가입 고객 대상으로 룰렛 이벤트와 사은품 증정 행사를 진행했다. 롯데마트 제타를 통해 구매한 이력이 있는 고객의 경우 당일 구매 금액에 따라 롯데자이언츠 유니폼, 머리띠 모자 등 다양한 사은품을 제공했다.

최지영 롯데마트·슈퍼 온라인마케팅부문장은 “온라인 쇼핑을 처음 이용하는 고객들도 롯데마트 제타의 배송 서비스와 다양한 혜택을 부담 없이 경험할 수 있도록 이번 프로모션을 마련했다”며 “롯데자이언츠와 함께하는 매치데이를 비롯해 온·오프라인을 연계한 다양한 지역 밀착 마케팅을 통해 부산 지역 고객들과의 접점을 지속 확대해 나가겠다”고 말했다.

오형주 기자 ohj@hankyung.com