스타벅스가 ‘탱크데이’ 논란 이후 5개월 만에 신용·체크카드 추정 결제액 기준 커피 브랜드 1위를 되찾았다. 6월 저점 이후 결제액이 3개월 연속 증가한 반면 투썸플레이스는 감소세를 보였다.
11일 AI 테크기업 아이지에이웍스의 모바일인덱스에 따르면 9월 스타벅스의 신용·체크카드 추정 결제액은 1210억8000만원으로 집계됐다. 8월 1161억2000만원보다 49억6000만원(4.3%) 증가했다.
스타벅스의 월간 추정 결제액은 6월 1003억9000만원에서 7월 1100억6000만원, 8월 1161억2000만원, 9월 1210억8000만원으로 석 달 연속 늘었다.
반면 투썸플레이스의 9월 추정 결제액은 1105억원으로 전월 1179억9000만원보다 74억9000만원(6.4%) 감소했다. 이에 따라 스타벅스는 투썸을 105억8000만원 앞섰다.
투썸은 지난 5월부터 8월까지 4개월 연속 스타벅스보다 높은 결제액을 기록했다. 7월 약 70억원이던 격차는 8월 18억7500만원으로 줄었고, 9월에는 스타벅스가 역전했다.
다른 커피 브랜드의 결제액도 감소했다. 메가MGC커피는 9월 947억5000만원으로 전월 978억7000만원보다 31억2000만원(3.2%) 줄었다. 빽다방은 229억4000만원으로 전월 245억1000만원보다 15억7000만원(6.4%) 감소했다.
스타벅스코리아는 지난 5월 18일 텀블러 할인 행사에 ‘탱크데이’ 등의 표현을 사용해 논란을 빚었다. 이후 신세계그룹은 스타벅스코리아 대표를 해임하고 공개 사과와 직원 역사 교육에 나섰다.
이번 수치는 모바일인덱스의 신용·체크카드 결제 데이터 기반 추정치다. 자체 선불충전카드와 모바일 상품권 등 다른 결제 수단을 포함한 전체 매출과는 차이가 있을 수 있다. 따라서 이번 수치만으로 전체 매출이나 고객 신뢰 회복 정도를 판단하기는 어렵다.
강홍민 기자 khm@hankyung.com
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