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화장품업계, 연예인 팬사인회 활발 '고객 만족 두배'

입력 2015-08-21 08:33  



최근 화장품업계에는 연예인 팬사인회가 활발하다.

SNS, PPL를 활용한 스타 마케팅에 공을 들인 각 화장품사에서 최근 잇달아 팬사인회를 개최하며 고객을 위한 쌍방향 커뮤니케이션에 나선 것이다.

프랑스 더모 코스메틱 비쉬는 지난 20일 서울 신사동 롭스 가로수길점에서 프랑스인 방송인 로빈과 함께 `볼뽀뽀 비쥬(Bisou)` 이벤트를 진행했다.

비쥬 이벤트는 프랑스의 유명 온천 지역인 `비쉬`와 비쉬 브랜드의 온천수 제품을 모티브로 기획된 행사다. 로빈은 이날 롭스 행사장을 방문한 팬들에게 볼에 가볍게 입맞춤을 하는 프랑스식 인사 `비쥬`를 한 명씩 해주는 방식으로 팬사인회를 이끌었다.

또한 로빈은 자신의 피부 관리법을 공개하고, 미스트를 팬들에게 직접 뿌려주는 등 다양한 팬서비스를 선사했다. 특히 팬사인회 내내 팬들과 눈을 맞추는 적극적인 모습으로 뜨거운 호응을 얻었다는 후문이다.

이보다 앞선 16일 시에로 코스메틱은 롯데백화점 일산점에서 정준영 팬사인회를 개최했다.

회사 측에 따르면 정준영은 시에로 코스메틱의 옴므라인 모델다운 시크한 매력을 발산하며 등장, 수많은 팬들의 환호를 받았다. 정준영은 이날 행사에서 "뜻 깊은 자리에서 많은 분들을 만날 수 있게 돼 영광이다. 앞으로 정준영과 시에로 코스메틱에 대한 지속적인 사랑을 부탁 드린다"며 감사 인사를 전하기도 했다.

미미박스는 오는 9월 5일 애프터스쿨 멤버 나나의 팬사인회를 개최한다.

이번 팬사인회는 명동 롯데백화점 본점 영플라자 1층에 `아임미미 팝업스토어`를 오픈한 것을 기념해 마련됐다. 나나 팬사인회뿐 아니라 다양한 사은품 증정, 포토존 이벤트 등 다양한 프로모션도 준비돼 있다.

업계 한 관계자는 "SNS, PPL을 이용한 스타 마케팅이 제품을 홍보하는 데 효과적이라면 팬사인회와 같은 오프라인 이벤트는 브랜드 자체를 홍보하고 충성고객을 확보하는 데 유용하다"며 "추억이 될 만한 이벤트를 함께 기획한다면 고객들의 만족감은 더욱 높아질 것"이라고 설명했다.

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