삼성전자는 미국에서 글로벌 전자상거래 기업인 아마존과의 협업을 통해 프린팅 토너 자동 주문 서비스를 구축했다고 밝혔습니다.
아마존은 IoT 기술을 활용한 `대시 보충 서비스`를 통해 고객의 설정에 따라 냉장고 필터나 세탁기 세제 등 가전 소모품과 생필품이 소진되기 전에 자동 주문과 배송을 지원하고 있습니다.
앞으로 미국에 있는 삼성 프린터 고객들은 ‘삼성 모바일 프린트 앱’이나 ‘삼성 이지 프린터 매니저’에서 아마존 서비스에 가입하면 프린터가 토너 사용량을 확인하고 토너가 부족해지면 자동 주문을 진행해 신규 토너로 교체할 수 있습니다.
아마존 다니엘 라우치 기기부문 디렉터는 "아마존의 자동 주문 서비스에 가입된 프린터 제품은 토너를 정기적으로 공급받을 수 있어 고객이 토너 잔량에 대해 걱정할 필요가 없다"고 말했습니다.
아마존 자동 주문 서비스가 가능한 삼성전자의 제품은 `SL-C430W`, `SL-C480FW`, `SLM2835DW`, `SL-M2885FW` 등 4개 모델입니다.
삼성전자 송성원 전무는 "삼성전자는 작업 속도와 인쇄품질 향상 등 고객의 편의성과 업무 능력을 향상시키기 위해 노력해왔다며 이번 협업을 통해 개인 사용자나 소기업에서 토너 부족으로 시간을 낭비하거나 생산성 감소를 경험하는 일은 없을 것"이라고 말했습니다.
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