도미노피자가 코로나19로 대면 접촉을 기피하는 고객들의 니즈를 반영해 `비대면 안전 배달 서비스`를 강화했다고 밝혔다.
최근 코로나 19 사태가 생활 전반에 영향을 주면서 도미노피자 온라인 주문 중 선 결제 비중이 65%로 상승했다. 대면 접촉을 피하는 `비대면` 수요가 늘고 있단 분석에 도미노피자도 비대면 배달 서비스를 도입했다.
배달 주문 고객이 `미리결제`를 선택 후 요청사항 선택란에 `문 앞에 놓아주세요`를 선택하면 배달원과 대면을 하지 않고 피자를 수령할 수 있다. 온라인 결제 시 요청사항 하단에도 `비대면 안전 배달` 항목을 신설했다. 이를 선택 시 고객의 문 앞에 피자를 배달한 후 피자 도착 안내 연락을 한다.
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