소포장 어메니티 사라지는 호텔… 시장 소비자 설문 조사, "위생·보안 문제 우려"

2022년부터 특급호텔 포함 모든 숙박업에 `자원의 절약과 재활용촉진에 관한 법률에 따른 1회용품 사용규제 관련 업무처리지침`이 적용되어 일회용 어메니티 제공이 제한된다.

이에 (주)리브레크리에이티브는 엘림넷 나우앤서베이를 통해 관련 시장 설문 조사를 시행했다.

지난달 6일부터 10일까지 진행된 해당 설문조사는 전국 20~35세 사이 여성 501명을 대상으로 실시되었으며, 성별 및 연령별로 참가자를 안배해 조사됐다. 이를 바탕으로 대용량 어메니티 용기 사용에 대한 시장 선호도를 조사 및 분석했다.

평가 지표는 △보건·위생 문제 △보안·안전 문제 △대용량 용기 위생 관리 △일회용 어메니티 용기 사용 호텔과 대용량 어메니티 용기 사용 호텔 선호도로 나뉘어 진행됐다.

설문 결과를 살펴보면, 대용량 어메니티 사용으로 발생 가능한 보건·위생 문제로는 △이물질 투입(36.57%) △대용량 용기에 충전되는 리필제품 제조일자의 불투명성(32.13%) △불특정 다수의 용기 재사용(30.38%) △별문제가 없을 것이다(0.92%) 순으로 집계되었다.

보안·안전 문제로는 △대용량 용기에 적혀진 라벨과 다르거나 정품이 아닌 리필제품 사용(40.75%) △독극물질 투입(36.64%) △절도(20.78%) △별문제가 없을 것이다(1.83%) 순으로 집계되었다.

전체 응답자 중 82.24%는 호텔 객실 내 비치되어 있는 대용량 용기가 위생적으로 관리될 것 같지 않다고 답했으며, 대용량 용기가 비치된 호텔보다 일회용 어메니티를 제공하는 호텔에 투숙하겠다고 응답한 비율은 전체 92.02%로 높게 나타났다.

이 외에 호텔업계에서의 대용량 용기 어메니티 제공에 대한 의견을 묻는 질문에는 76.85%가 `보건·위생·보안·안전 문제가 발생할 수 있으므로 회의적이다`라고 답해 해당 규제에 의문점을 품고 있는 것으로 분석됐다.