글로벌 Customer Experience 솔루션 & Technology 기업 콘센트릭스가 Great Place to Work® 와 포춘지가 선정하는 `25 World`s Best Workplaces`(세계에서 가장 일하기 좋은 기업 TOP 25) 22위에 선정됐다고 밝혔다.
직장 문화 분야에서 세계적으로 권위를 인정받고 있는 Great Place to Work는 철저한 분석과 직원의 기밀 피드백을 바탕으로 수상자를 선정하는 기업 문화 어워드로 인종, 성별, 연령, 직무 등 모든 측면을 아우르는 탁월한 직원 경험을 창출할 수 있는 기업의 능력을 평가하고 있다.
콘센트릭스는 DHL Express, Hilton, Cisco 등 세계 유수의 기업들과 어깨를 나란히 하며 `25 World`s Best Workplaces`(세계에서 가장 일하기 좋은 기업 TOP 25)에서 처음으로 22위에 이름을 올렸으며, 이 밖에도 Best Workplaces in Latin America(라틴 아메리카에서 가장 일하기 좋은 기업) 10위, 코스타리카, 도미니카 공화국, 엘살바도르, 온두라스 등을 포함한 8개국에서 Best Place to Work(가장 일하기 좋은 기업)으로 인정받았다.
콘센트릭스 최고경영자(CEO) 크리스 캘드웰은 "놀라운 성과에 대해 우선 직원분들에게 감사드리며, 세계에서 가장 일하기 좋은 기업 중 하나로 선정된 것은 모두의 성장을 축하하고 장려하는 포용적인 직장을 만들기 위한 열정적인 사람 중심 문화와 헌신을 반영한 것"이라고 말했다.
또한, 미국의 기업 문화 및 브랜드 평판을 평가하는 Comparably Awards에서도 콘센트릭스는 4년 연속으로 Happiest Employees(직원이 가장 행복한 기업)부분에 선정되었다.
이번 수상에 대하여 한국법인 콘센트릭스서비스코리아 주은심 대표는 "일하기 좋은 기업의 명성을 한국에서도 이어 나갈 수 있도록 직원들의 목소리 하나하나를 소중히 여기며 수평적인 소통 문화를 위해 노력하고, 지속적인 동기 부여를 통해 조직에 활력을 불어넣을 수 있도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.
한편, 콘센트릭스는 Fortune Global 500대 기업에 선정된 100개 이상의 고객사를 포함한 750여 고객사에게 콘센트릭스 Catalyst 브랜드를 통한 글로벌 고객 경험(Customer Experience, CX) 관리 기반의 디지털 마케팅/이커머스 서비스 및 컨택센터 서비스를 지속적으로 확대해 나가고 있다.
한국경제TV 박준식 기자
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