유진투자증권은 MTS(모바일트레이딩시스템)를 통해 가입은 물론 입출금과 해지 신청까지 가능한 '비대면 랩(Wrap) 서비스'를 오픈했다고 7일 밝혔다.
이에 따라 앞으로 투자성향이 적합한 유진투자증권 고객은 전문 상담원과 서비스에 대한 충분한 화상 상담을 거친 뒤 MTS에서 계약은 물론 입출금, 해지 신청 등 다양한 랩 서비스를 이용할 수 있다.
또 비대면 랩 서비스 라인업에 차별성을 뒀다. 영업점과 온라인에 차이를 두는 기존 업계 관행을 깨고 영업점에서 제공하는 모든 랩 서비스를 MTS로 가입할 수 있도록 라인업을 마련한 것이다.
조성호 유진투자증권 금융상품실장은 "유진투자증권 고객이라면 장소에 구애받지 않고 어디서든 랩 서비스를 접할 수 있도록 고객 편의성을 최우선 가치로 삼아 이번 비대면 랩 서비스를 오픈했다"고 말했다.
온라인 고객뿐만 아니라 영업점에서 랩 서비스에 가입한 기존 고객들도 MTS를 통해 입출금과 해지 신청이 가능하다.
단 일부 취소 업무는 MTS에서 처리되지 않는다. 영상 상담, 업무처리 시간은 영업일 오전 8시부터 오후 3시50분까지이지만, 별도 신청 시 오후 9시까지 이용할 수 있다.
'비대면 랩 서비스'에 관한 자세한 내용은 유진투자증권 MTS인 '스마트 챔피언'과 고객만족 센터에서 확인하면 된다.
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