교보생명이 지난해 말 기준 등록된 전속 FP(재무설계사) 수가 1만5,141명으로 집계됐다고 5일 밝혔다.
이는 전년 동기 대비 10.3%(1,425명) 늘어난 것으로, 지난 2018년 기록한 1만5,516명 이후 가장 많은 수치다.
교보생명의 전속 FP 수는 2022년 1만3,563명에서 2023년 1만3,716명으로 1.1% 증가하는 등 최근 몇 년 새 꾸준히 늘고 있다.
이러한 증가세는 최근 보험 시장에서 GA(법인보험대리점) 영향력이 커지는 가운데 거둔 성과여서 더 주목받았다.
최근 보험 업계는 경쟁 과열로 제판분리가 확산하고, GA 등 비전속 영업 조직의 비중이 점점 커지는 추세다.
그러나 설계사 영입 경쟁 과열로 인한 부당 승환계약이나 불완전판매 등 소비자 피해 우려가 끊이지 않고 있다.
일각에서는 과도한 실적 압박과 부족한 교육 탓에 전속 채널이 재차 부상하는 흐름까지 관측된다.
탄탄한 입지와 인프라, 지원 및 육성 체계를 갖춘 원수사의 강점 때문이다.
이런 가운데 교보생명은 전속 채널 위주의 영업 전략을 유지하고 있다.
생명보험 가치에 부합하는 완전 가입과 최적의 보장, 유지 서비스를 제공하려면 전속 FP 중심의 상품 판매가 더 적합하다는 판단에서다.
실제로 교보생명의 지난 한 해 보유계약 10만 건 대비 대외민원 환산 건수는 9.24건으로 주요 경쟁 회사 6곳 대비 가장 낮은 수준을 기록했다.
교보생명은 업계 최고 수준의 전문성을 지닌 전속 FP를 양성하기 위해 지원을 아끼지 않고 있다.
특히 회사 차원에서 이들을 함께 성장해야 할 핵심 이해관계자로 설정하고, 지속가능한 경영 체계에 '재무설계사와 함께 성공하는 회사'라는 원칙을 수립했다.
또한, 2012년 업계 최초로 전속 FP의 고충을 듣고 지원하기 위한 조직인 '컨설턴트 불편지원센터'를 설치해 상시 운영하고 있다.
2004년부터는 우수한 전속 FP를 선발, 매년 여름과 겨울 두 차례에 걸쳐 자녀의 해외 어학연수를 지원하고 있다.
신창재 교보생명 대표이사 겸 이사회 의장은 "생명보험 제도가 본질적으로 '사람들의 사랑 이야기'"라며 "보험사업자로서 본연의 역할을 다할 것"을 주문했다.
관련뉴스
