SKT "해킹사고 실적 영향 불가피…고객이탈 확인"

SK텔레콤이 이번 유심 해킹 사고가 주주환원에 미치는 영향에 대해 "일정 수준의 영향은 불가피하다"고 인정했다.

SK텔레콤은 12일 열린 컨퍼런스콜에서 "이번 해킹사고는 실적에 영향을 미친다"면서 "아직 그 규모를 특정할 수 있는 부분이 없다. 현재로서는 안정적인 배당 기조를 유지한다는 기본 입장에 변화가 없다"고 밝혔다.

이어 "이번 사태가 재무적 측면에 부정적인 요인이라는 점을 인정한다"면서 "고객 보호에 필요한 리소스를 투입해 고객 신뢰를 회복하는 것이 긴 안목에서는 영향을 최소화하는 길"이라고 설명했다.

또한 "번호 이동 수요와 신규 가입자 모집의 일시적 중단으로 매출에 영향이 있을 수 있지만, 아직은 가변적"이라면서 "현재 구체적인 숫자를 말하기 어려움이 있다는 점을 이해해달라"고 덧붙였다.

SK텔레콤이 해킹 공격으로 유심정보가 탈취돼 최근 경쟁사로 고객 이탈이 많아지고 있는 것으로 확인된다고 밝혔다. 다만 구체적인 이탈 규모는 공개하지 않았다.

윤재웅 SK텔레콤 마케팅전략본부장은 "타사로 번호이동을 한 고객 수가 평상시보다는 많이 증가한 것으로 확인된다"고 언급했다.