극심한 폭염에…"우편물 늦어도 양해해주세요"

과학기술정보통신부 우정사업본부는 9일 전국적으로 지속되는 폭염으로 인해 일부 지역에서 우편물 배달이 지연될 우려가 있다며 고객들의 양해를 요청했다.

이는 집배원과 소포위탁배달원의 건강과 안전을 고려한 조치로 우정사업본부는 집배원, 소포위탁배달원의 온열질환 예방을 위해 낮 시간대(12~16시) 온열질환 자가 진단과 휴식 시간 활용 등을 적극 권유할 예정이다.

특히 종사원 안전을 위해 폭염 지속 시 집배 업무 정지에 따라 집배원과 소포위탁배달원의 배달 일정을 조정하고, 긴급 및 시한성 우편물을 우선적으로 배달할 계획이다. 우체국 고객에게는 배달우체국에서 문자메시지(SMS) 등을 통해 배달 지연 상황을 신속히 안내할 예정이다.

등기우편물 및 소포의 운송·배달 상황은 우정사업본부 홈페이지와 인터넷우체국, 우체국 모바일 앱 등을 통해 실시간으로 확인할 수 있다.

조해근 우정사업본부장은 "극심한 폭염 속에서 일부 지역에 우편물 배달이 지연될 수 있는 점 양해를 부탁드린다"며 "우정사업본부는 고객의 불편을 최소화하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.