세계 최대 이메일 서비스인 구글 지메일(Gmail)에 대해 미국 연방거래위원회(FTC) 앤드루 퍼거슨 위원장이 정치적 편향 의혹이 있다며 조사 가능성을 경고했다.
퍼거슨 위원장이 28일(현지시간) 순다르 피차이 구글 최고경영자(CEO)에게 서한을 보내 공화당이 보낸 메시지를 지메일이 의도적으로 차단하고 있다는 의혹이 존재한다 주장했다고 29일 미 정치전문매체 더힐이 보도했다.
그는 "최근 보도에 따르면 지메일의 스팸 필터는 공화당 발신자의 메시지가 소비자에게 전달되는 것을 일관되게 차단하면서 민주당 발신자의 유사한 메시지는 차단하지 않고 있다"며 "이런 스팸 필터링의 편향은 FTC 조사와 집행 조치로 이어질 수 있다"고 경고했다.
이어 "소비자가 후보자나 정당으로부터 메시지를 받을 권리, 기부 요청을 받을 권리는 그 소비자의 정치적 성향이 귀사나 귀사 직원의 정치적 성향과 다르다고 해서 훼손돼서는 안 된다"고 지적했다.
또한 "만약 지메일의 필터가 미국인들이 기대하는 메시지를 받지 못하게 하거나 그들이 원하는 방식대로 기부하지 못하게 한다면 이는 소비자에게 해를 끼치고 FTC 법의 불공정·기만적 거래 관행 금지 조항을 위반할 수 있다"고 덧붙였다.
공화당은 전부터 지메일의 스팸 필터가 공화당 이메일을 사용자에게 전달하지 않고 우회시키는 비율이 높다고 주장해 왔다고 더힐은 전했다.
그러나 구글은 의혹을 전면 부인했다.
구글 측은 "지메일의 스팸 필터는 사람들이 특정 이메일을 스팸으로 표시했는지, 특정 광고업체가 보내는 많은 이메일 중 상당수가 사람들이 스팸으로 표시한 것인지 등 다양한 요소를 살펴본다"며 "이는 정치적 이념과 관계없이 모든 발신자에게 똑같이 적용된다"고 설명했다.
(사진=연합뉴스)
한국경제TV 디지털뉴스부 박근아 기자
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