지난 26일 오후 8시 20분경 대전 유성구 국가정보자원관리원 본원 전산실에서 발생한 화재로 정부 업무 시스템 647개가 가동을 멈춘 것으로 집계됐다.
김민재 행정안전부 차관은 27일 서울청사에서 열린 브리핑에서 "화재로 인해 항온항습기가 정상 작동하지 않아 서버 급격한 가열 우려가 컸다"며 "정보시스템을 안전하게 보호하기 위해 미리 가동을 중단했다"고 설명했다.
국가정보자원관리원은 대전 본원과 광주·대구 분원을 포함해 총 1,600개 정보시스템을 운영 중이며, 이번에 중단된 647개는 대전 본원에 있다.
현재 항온항습기 복구 작업이 진행 중이며 이후 서버 재가동과 복구 조치에 나설 예정이다. 김 차관은 "국민 생활에 중요한 우체국 금융과 우편 등 주요 서비스부터 신속 복구할 것"이라고 강조했다.
화재 원인은 국정자원의 무정전 전원장치(UPS) 배터리 한 개를 지하로 이전하는 작업 중 전원이 차단된 해당 배터리에서 시작된 것으로 확인됐다. UPS는 서버에 안정적 전기 공급을 유지하는 핵심 장비다.
행정안전부는 민원 처리 지연으로 인한 국민 피해를 막기 위해 세금 납부와 서류 제출 기한을 시스템 정상화 이후로 연장하도록 유관 기관과 협조 중이다.
정부는 오늘 오전 8시 재난문자를 발송해 국민에게 정부서비스의 장애 사실과 주요 서비스 제한, 관공서 방문 전 서비스 가능 여부 확인 등을 안내했다.
김 차관은 "다소 불편하시더라도 민원이나 서비스를 신청하실 경우 해당 기관의 안내에 따라 대체사이트에 접속하시거나 오프라인 창구를 활용해주시길 부탁드린다"고 당부했다. 정부서비스 장애 상황과 대체사이트는 네이버 공지를 통해서도 확인 가능하다.
끝으로 김 차관은 "국민께 큰 불편을 끼쳐 죄송하다"며 "신속한 복구와 안정화를 위해 최선을 다하겠다"고 약속했다.
(사진=연합뉴스)
한국경제TV 디지털뉴스부 이휘경 기자
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