카카오가 AI 기반 광고 운영 지원 서비스 '카카오모먼트 AI'를 정식 출시했다고 11일 밝혔다.
카카오모먼트 AI는 광고 데이터를 해석하고 운영 방향을 제안하는 기능을 제공해 자영업자와 중소상공인의 광고 집행 효율을 높이기 위한 서비스다.
복잡한 설정과 분석 과정을 AI가 대신 수행함으로써 광고주는 캠페인 개선에 필요한 조치를 쉽게 확인하고 선택할 수 있다.
광고주별 캠페인 데이터를 분석해 18점부터 100점까지 점수를 제공하며, 점수 상승에 영향을 줄 수 있는 실행 제안을 함께 제시한다.
또한, 예산, 클릭률(CTR), 전환율(CVR) 등 주요 지표를 기준으로 경쟁 광고주의 성과를 비교할 수 있다.
업종 내 평균 대비 현재 위치는 분위 단위로 제공된다. 광고 경험이 적은 사업자도 성과 수준을 객관적으로 파악하고 예산 배분과 소재 전략 설정에 참고할 수 있다.
카카오모먼트 AI는 고객 행동 분석 기능도 제공한다. 이용자가 광고 인지 후 방문, 고려, 전환에 이르는 과정을 4단계로 분석해 이탈 시점을 확인할 수 있다.
광고주는 단계별 연령대, 관심사, 선물하기·톡딜 이용 패턴 등 행동 데이터를 함께 볼 수 있다.
카카오는 카카오모먼트 AI를 광고 운영 전 과정에서 의사결정을 지원하는 서비스로 확장할 계획이다.
향후 목표 설정, 예산 배분, 타깃 정의, 소재 실험 등 전략 수립 기능을 추가하고, 소재 자동 생성과 시뮬레이터 기반 무작위(A/B) 테스트 기능도 제공할 예정이다.
광고 리포트 분석부터 전략 수립과 집행에 이르는 전 과정을 AI가 단계적으로 지원하는 모델을 목표로 하고 있다.
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