우리은행, 이사회에 ‘금융소비자보호위원회’ 신설

우리은행이 오는 20일 이사회에 '금융소비자보호위원회'를 신설한다.

이번 조치는 금융감독원이 지난해 9월 발표한 금융소비자보호 거버넌스 모범관행을 선제적으로 이행하고, 소비자 보호를 경영 전반에 내재화하기 위해 추진됐다.

위원회는 소비자보호 전문 이사를 포함해 3인 이상으로 구성되며, 반기 1회 이상 정기 개최한다.

위원회에서는 관련 경영전략과 정책, 규정의 제·개정 등 주요 사안을 심의한다.

우리은행은 금융상품 기획부터 사후관리까지 전 과정에 소비자 보호 관점이 충분히 반영될 수 있도록 내부 관리 체계를 대폭 강화할 방침이다.

또 금융소비자보호 수준을 높이기 위해 전문인력 양성 프로그램도 도입한다.

성과보상체계(KPI)에 소비자 보호 요소도 강화하기로 했다.

윤석인 우리은행소비자보호부차장은 "이번 조치는 소비자보호를 경영 핵심 가치로 정착시키기 위한 것" 이라며 "상품 기획부터 사후관리까지 전 과정에서 실질적으로 작동하는 소비자 중심 금융 문화를 확립하겠다" 고 말했다.