"요즘 누가 매장서 사요"...절체절명 '위기'

휴대전화를 온라인으로 구매하거나 자급제폰을 이용하는 이들이 늘면서 오프라인 휴대폰 매장이 급감하고 있다고 4일 한국경제신문이 보도했다.

지난 4월 기준 서울 휴대폰 매장은 2965곳으로 3일 국세청 국세통계포털에 집계됐다. 2021년 말(3149곳)보다 184곳(5.8%) 감소했다.

서울 휴대폰 매장은 2022년 3091곳에서 2023년 2966곳으로 줄었다. 그러나 실제로 영업 중인 매장은 통계보다 더 적다는 것이 업계 전언이다. 소상공인 대출 상환 등을 이유로 사업자등록만 유지한 채 사실상 문을 닫은 매장이 적지 않다는 것이다.

소비자들의 외면 탓에 휴대폰 매장은 꾸준히 줄고 있다. 판매점마다 가격과 보조금이 달라 시세를 모르면 손해 보는 계약을 할 수 있다는 인식이 퍼지면서 정찰가로 판매하는 제조사 공식 온라인몰과 자급제폰 구매가 늘었다.

중고폰을 사거나 배터리만 교체해 사용하는 소비자가 늘어나는 등 신규폰 구매 자체도 줄면서 오프라인 매장의 입지는 더 좁아지고 있다.

서울 서초구의 한 휴대폰 매장 점주는 “젊은 소비자들은 온라인 구매에 익숙할 뿐만 아니라 투명한 판매 과정을 중요하게 여기다 보니 휴대폰 매장을 외면하는 추세”라고 말했다.

(사진=연합뉴스)