"어르신, 제발 한 번만"...지점장 설득에 2억 지켰다

충남 당진의 신협 지점장이 전기통신금융사기(보이스피싱) 범죄조직으로부터 2억 원을 갈취당할뻔한 70대 노인을 설득해 피해를 막았다.

전미애 서해중앙신협 합덕지점장은 "오시는 어르신 한분 한분 인사도 드리고, 차도 한잔씩 드리다 보니까 얼굴을 다 안다. 낯이 익은 분인데 그날따라 평소와는 아주 달랐다"12일 연합뉴스에 당시 상황을 회상했다.

신협 조합원 A(70대)씨는 지난달 24일 서해중앙신협 합덕지점을 찾아와 OTP(일회용 비밀번호) 카드 발급을 요청했다.

전 지점장이 발급 이유를 물었지만, A씨는 계속 대답을 거부했다. 심지어 그는 어딘가 초조하고 불안한 기색이었다.

그의 손에는 인근 축협에서 발급한 1억9천800만원 상당의 예금 해지 전표도 들려있었다.

전 지점장은 A씨의 성화에 못 이겨 결국 OTP 발급 절차를 설명했다. 전 지점장이 A씨의 휴대전화기를 보며 신협 애플리케이션(앱)을 설치할 수 있게 도와주던 중 금융감독원 등 수상한 수신 전화 기록을 봤다.

전 지점장은 "조합원님 이거 너무 이상하다. 딱 한 번만 보안 앱을 설치해서 확인해보자. 그래도 특이한 게 없으면 제가 당장 발급해드리겠다고 말씀드리고 앱을 깔아봤더니 휴대전화기가 원격 조종 중인 상태로 나왔다"고 밝혔다.

경찰 확인 결과 A씨는 우체국·카드회사·검찰·금융감독원 직원을 사칭한 피싱범에게 속은 상태였다. 그는 축협 등 주거래 금융기관에서 기존 예금 2억3천만원을 모두 해지하고 신협에서 새로운 계좌를 개설해 이체하려 했다.

피싱범은 50억대 금융사기에 연루돼 처벌받을 위기에 처했으니 모든 재산을 일시적으로 국가에 귀속해야 한다고 협박했다. 그는 A씨에게 '자식에게는 범죄 사실을 밝히면 절대 안 된다', '부동산에 투자할 일이 생겨 예금통장을 해지한다고 하면 의심을 피할 수 있다', '거래가 없었던 신협에 가서 계좌를 새로 만들라' 등 구체적 지시까지 내렸다.

충남당진경찰서는 고객에 관심을 기울여 보이스피싱을 예방한 전 지점장에서 감사장을 수여했다.

전 재산을 날릴뻔했던 A씨도 신협에 가서 거듭 감사 인사를 전한 것으로 알려졌다.

전 지점장은 "어르신이 뉴스에서만 보던 것을 당신도 당하고 있는 줄은 생각조차 못 했다고 하시더라"며 "당연한 일을 한 건데 칭찬해주셔서 뜻깊다. 앞으로도 책임감 있는 자세로 고객의 재산 보호에 최선을 다하겠다"고 말했다.

(사진=연합뉴스)