'캐리어 밀며 돌진' 집단 새치기에 결국…'펜스' 세웠다

인천국제공항에서 중국인 보따리상 등 이용객 수십명이 탑승 수속을 먼저 하기 위해 차단선 아래로 달려 나가는 등 집단 새치기가 반복되자 공항 당국이 안전 펜스를 설치했다.

인천국제공항공사는 제1여객터미널 3층 출국장 E 카운터 진입로에 안전 펜스를 설치하고 이용객이 쉽게 확인할 수 있도록 시트지를 부착했다고 18일 밝혔다.

앞서 이곳 체크인 카운터에서는 지난달 2∼10일 5차례에 걸쳐 중국인 보따리상을 비롯한 이용객 수십명이 대기 순서를 지키지 않고 카운터로 몰려가는 상황이 발생했다.

이들은 대기열을 따라 이동하지 않고 자세를 낮춘 채로 캐리어를 밀면서 차단선 아래로 무분별하게 달려 나갔다.

특히 지난달 8일 오전 상황을 담은 영상이 사회관계망서비스(SNS)에 확산하면서 논란이 커졌다. 당시 온라인에서는 영상의 진위를 놓고 갑론을박이 벌어지기도 했다.

공항 당국은 이용객이 몰린 상황에서 중국인 보따리상 등이 다른 사람보다 먼저 탑승 수속을 하기 위해 체크인 카운터 운영이 시작되자 동시에 달려든 것으로 보고 있다.

이 과정에서 현장에서 안내 업무를 하던 직원들이 인파에 치여 타박상과 찰과상을 입기도 했다.

공사는 이후 '승객의 안전을 위협하는 행동을 할 경우 탑승 수속이 제한될 수 있다'는 내용의 디지털 경고문을 송출했다. 또 안전 요원을 현장에 배치해 질서 유지 상황을 수시로 점검하는 등 관리도 강화했다.