LS증권, 사내 업무형 AI 플랫폼 구축 착수

LS증권이 전날(1일) 서울 여의도 본사에서 ‘사내 업무형 AI 플랫폼 구축 착수식’을 열고 본격적인 사내 인공지능(AI) 플랫폼 구축에 나섰다고 2일 밝혔다.

행사에는 홍원식 LS증권 대표이사와 정한얼 원라인AI 대표이사, 고석현 사이오닉AI 대표이사 등이 참석했다.

이번 프로젝트는 모든 임직원이 생성형 AI를 실제 업무에 활용할 수 있는 전사 공통 AI 업무환경을 마련하기 위해 추진됐다. LS증권은 개별 업무마다 AI를 별도로 도입하는 대신 공통 플랫폼을 먼저 구축하고, 임직원이 공통으로 활용하는 업무부터 AI 플랫폼을 적용할 예정이다.

플랫폼은 OpenAI의 ChatGPT, Anthropic의 Claude, Google의 Gemini 등 다양한 생성형 AI를 업무 특성에 따라 선택·활용할 수 있는 멀티 LLM(거대언어모델) 환경으로 구축된다. 향후 새로운 상용 AI뿐 아니라 사내에서 자체 운영하는 AI 모델까지 연계할 수 있도록 할 예정이다.

주요 업무 영역은 ▲사내 규정, 매뉴얼, 업무자료를 활용한 지식검색 ▲약관, 법규, 내부 규정 검토 등 컴플라이언스 업무 지원 ▲보고서, 기획서 등 문서 작성 지원 등이다.

플랫폼에는 AI 에이전트와 협업할 수 있는 기능도 포함된다. 이를 통해 향후 임직원들이 반복 업무의 절차와 조건을 설정하고 여러 단계의 업무를 연결해 수행할 수 있도록 지원하는 등 AI 에이전트 기반 업무 자동화로 활용 영역을 넓힐 계획이다.

금융회사에 필요한 보안과 내부통제 체계도 플랫폼 전반에 반영된다. 사용자 및 부서별 권한관리, 접근통제, 로그 및 감사체계 등을 적용하고, AI 도입·활용에 관한 내부 기준과 책임을 바탕으로 한 AI거버넌스도 마련됐다. 외부 AI와의 연계 역시 관련 규제와 내부통제 기준에 따라 엄격히 운영할 방침이다.

LS증권은 이번 플랫폼에서 검증된 AI 활용 과제를 전사로 확산하고, 축적된 경험을 바탕으로 향후 고객 서비스 영역까지 AI 활용을 확대하는 것을 목표로 하고 있다.

홍원식 LS증권 대표이사는 “AI를 얼마나 많이 도입하느냐 보다는 이를 통해 회사의 일하는 방식을 어떻게 바꾸느냐가 중요하다”며 “임직원이 중요한 업무와 의사결정에 집중하고, 변화하는 시장에 더 빠르게 대응할 수 있는 환경을 만들어 나가겠다”고 말했다.