원산지 질문 차단 논란…소비자 항의 빗발
김수영, 관리자 과잉 대응 인정·사과
개그맨 김수영이 참여한 게장 판매 라이브 방송에서 원산지를 질문한 일부 시청자들이 채팅을 차단당했다고 주장해 논란이 일고 있다. 판매자 측은 채팅 관리 과정에서 과도한 대응이 있었음을 인정하면서도 원산지를 숨기거나 속이려는 의도는 없었다고 해명했다.
20일 관련 업계에 따르면 최근 온라인 커뮤니티와 사회관계망서비스(SNS)에는 김수영이 운영에 참여하는 '영이네게장'의 원산지 표시와 유튜브 라이브 방송 운영 방식을 문제 삼는 글이 잇따라 올라왔다.
논란은 김수영이 방송에서 국산 꽃게 사용을 강조하는 과정에서 불거졌다. 일부 시청자들은 간장게장과 양념게장에 들어가는 양념 재료의 원산지를 물었다가 채팅 이용을 차단당했다고 주장했다.
실제 제품 판매 페이지에 공개된 원재료 정보를 보면 간장게장은 국산 꽃게 34%와 외국산 소스류 66%로 구성돼 있다. 소스에 포함된 아미노산액의 원산지는 인도·미국·중국 등으로 표시됐다.
양념게장은 꽃게와 소스류가 각각 50%를 차지하며, 양념에 사용된 고추는 중국산으로 표기돼 있다.
지난 18일에는 제품 판매 페이지의 문의 게시판에도 채팅 차단에 항의하는 글이 게시됐다.
한 소비자는 "유튜브 라이브 방송을 보다가 맛있어 보여 주문하려고 원산지가 국산인지 중국산인지 물었는데 왜 채팅을 차단하느냐"며 "질문하는 것 자체가 악플이냐"고 항의했다.
이 밖에도 고춧가루와 양념 재료의 원산지를 확인하려다가 채팅을 차단당했다는 시청자들의 주장이 제기됐다.
논란이 확산하자 판매자 측은 채팅 관리자의 대응이 지나쳤던 부분을 인정했다. 김수영의 아내이자 수영농수산 대표인 허수양 씨는 "채팅 관리하시는 분이 과하게 대응한 면이 있다"고 밝혔다.
다만 허 대표는 특정 발언이 반복될 경우 라이브 방송 진행에 어려움이 발생할 수 있다며 소비자들의 원산지 관련 질문을 의도적으로 차단하려던 것은 아니라고 설명했다.
김수영 역시 제품의 원산지 정보를 숨긴 사실이 없다는 입장을 밝혔다.
그는 "앞서 라이브 방송에서 중국산 양념을 썼다는 것으로 선동하는 사람이 있었다"며 "제품 상세 페이지에 원산지가 다 나와 있다. 속인 것은 없다"고 해명했다.
김수영은 이날 자신의 SNS에 사과문과 영상을 올리고 "최근 라이브 방송 중 원산지 관련 채팅 차단 문제로 불편함을 느끼신 분들께 진심으로 사과드린다"고 밝혔다.
이어 악의적인 비방과 공격성 채팅이 반복되면서 방송 진행에 어려움이 있었다고 설명하면서도 "정당한 질문을 하신 분들까지 채팅 차단으로 불편함을 겪으셨다면 저희의 대응이 부족했던 것"이라고 인정했다.
그러면서 원산지에 대한 소비자들의 질문은 존중받아야 한다며 앞으로 관련 문의에 성실하게 답변하겠다는 뜻을 전했다.
한편 김수영은 2011년 KBS 26기 공채 개그맨으로 데뷔해 '개그콘서트'의 '아빠와 아들', '라스트 헬스보이' 등의 코너로 이름을 알렸다. 2022년 허수양 씨와 결혼했으며 최근 게장 판매 및 홍보 활동을 이어가고 있다.
(사진 = 김수영 SNS 캡처)
관련뉴스
